9月26日16时20分左右，沙坪坝区公安分局快速接处警队民警接指挥中心转警，称环在凤天大道旁有一老人摔伤倒地，需民警前往救助。
民警接到报警后，迅速赶到了凤天大道。老人躺在地上，称腿动不了，痛得十分厉害，手部也有轻微受伤，民警立即上前将老人扶到路边休息。经了解，老人刘某年近八十，下午去菜市场买菜时不慎从人行道上的路沿上踩空导致摔倒在地，头部晕眩。民警一边安抚老人不要着急，一边拨打120救助电话，并积极联系其家人，让其赶到医院照顾老人。不一会儿，急救医护人员赶到现场，对老人进行了简单救治，然后把老人带回医院做进一步检查和治疗。
在此，民警提醒大家，老人和儿童是易走失或发生意外的群体，家人可以制作一张联系卡，写清楚姓名、家庭地址以及家人的联系电话，让他们随身携带，以备不时之需。