值得一提的是，吃饭这件日常琐事居然也是大问题之一。护工们不论多忙，都必须做到放手不放眼。
一旦操作注射管发生意外，如管子松动再重新接上等，就容易引起气道阻塞等一系列不良反应；吃辅食的老人一不留神，小小的饭团也许也会酿成窒息的大祸。因此，护工事实上不仅需要无私的爱心以及强烈的责任心，还要有必须的专业素养，扎实的专业技能。
专业，责任，艰难
随着生活水平的不断提升，人们对于敬老院的要求也逐渐增加，致使如今的护工肩负的压力也随之攀升。
"护工们的压力与日俱增，一部分来自社会，另一部分来自实际护理时的风险意识，更多的便是身心疲惫。"孙秀英主任向记者如此感叹，"护工们做的事看似简单，其实不易。这份付出默默无闻，有时还吃力不讨好。可进入老龄化社会，老人如何过好晚年，也是民生问题。"
神州敬老院只是社会的一个缩影。孙秀英，钱顺兰也只是护工大军中的普通一员。但也正是这些普通的护工们像辛勤的园丁一样，才有了这些像花儿一样幸福的老人们。
