青城都江堰景区因导航错误,发文呼吁游客不要用高德地图,高德地图回应了

2020-10-05 20:00:07 作者: 青城都江堰景

现在随着网络的发达,人们出去旅游或者去掉一个陌生的城市,都会用到导航。

导航这个软件的出现,给很多方向感差的人,以及到陌生地方的人们,带来了非常大的便利。

现在有的导航会精确到几米,给人们的出行带来了非常大的方便,以至于现在很多人出门都离不开导航。

在10月4号的下午,青城都江堰景区和高德地图"杠"上了。

该景区的官方公众号发布了一则通报,说近期频繁的接到游客的反映,说高德地图导致景区的定位错误,将许多来景区游玩的游客,带到了已封闭多年的区域。

造成了道路的拥挤,以及给景区的管理和游客的游玩带来了非常大的困扰。

4号晚上的8点左右,高德地图已经针对景区出现的问题作出了修改,高德地图相关的工作人员也要对此事做出了回应。

据悉,高德地图对该景区的错误定位问题已经存在很多年,该景区的负责人也曾经多次与高德地图联系,但始终没有结果,今年国庆期间就造成了道路交通的拥挤。

在现场的图片中可以看到,有的车横在马路上,有的还亮着尾灯,还有好多行人站在路边,景区的工作人员在指挥交通。

景区的工作人员告诉记者,景区的各种信息与百度高德一直都有联系,因为今年也正值是国庆节与中秋节的双节假期,考虑到人流量比较大。

在此之前,就已经将景区的路况以及实时播报等各种信息与两家软件提前进行了沟通,但是一直没有高德方面的信息。

后来高德方面,也一直没有对景区的信息和我们有太多的联系,并且也没有参加会议,所以问题就一直没有解决。

景区的工作人员还对比了高德地图与百度地图的导航信息,从图片中可以看到038乡道,路况非常拥挤。

而在百度地图上显示,规划的路线非常短,没有绕行或者拥堵。

事情被曝光之后,也引起了许多网友的留言,有的网友表示,之前别想着去青城前山景区门口,结果被高德地图带到了后山。

还有很多网友分享了被高德地图带偏路线的体验。

在景区发布的最后一句话写到:正义自在的游客来到景区游玩的时候,使用其他导航系统,以免因此给您带来行程的不方便。

晚上8点,景区的工作人员告诉记者,问题已经改正,现在已经能正确的将游客引导到景区的停车场。

后来记者采访高德地图的负责人刘先生表示,之前导航只导到景区的售票厅,现在已经将默认的地点改到了景区的停车场。

记者问到为什么这个问题没有提前的得到解决,刘先生表示,嗯,之前也已经和负责景区高德地图的相关人员沟通过,表示没有直接的收到景区的相关反馈。

如果景区能够及时的和他们反馈,他们也会及时的改正问题,在看到景区发布的通报之后,很快进行了调整。

刘先生表示,他不知道景区所说的多次沟通适合哪一个部门,哪一个负责的相关人员,具体的细节他也不知道。刘先生也表示这次工作的失误,确实给景区带来了非常大的困扰,向景区以及游客道歉。

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