10月10日，临平南苑街道新城社区，一名年轻辅警正举着手机，给一名桐庐的护士小姐姐发去了视频通话。
这通视频电话的真正主角其实并非两位年轻人，而是一90岁高龄的王大爷和一位68岁的林奶奶。二十多年前火车上的匆匆一遇，她为被偷钱包的陌生大哥补了车票，救了急。而他记到了现在……
90岁老人的来信：晚年的遗憾
王大爷是一名复员军人，如今儿孙满堂，晚年生活可谓安逸。
几个月前，王大爷的老伴刚去世，料理完后事，王大爷也由家人安排住进了桐庐县某医疗机构住院养老。
王大爷平时没事爱看看报纸，也总喜欢找医生、护士聊聊天，讲的最多的无非是心里仍惦念的故人故事。一来二去，和护士们熟了，王大爷也常手写一些信件，请人帮忙寄出。收信的人们，则是他为数不多尚在的老朋友。
就在一个星期前，王大爷对机构的办公室主任童晓说起了心里一件憾事。
“20多年前，我在坐火车时受到过一位女士的帮助，一直没有好好感谢过他。”王大爷说，“今年过完年，我摔了一跤，好多事情都记不清了。最近才一件件想起来……”
病床上，王大爷复述着，请童晓记录下了他心中这件“最遗憾的事”。
20多年前，王大爷在上海以卖中草药养家糊口。有一次，王大爷正准备乘火车回桐庐过年，火车到嘉兴上来一人，和此人简单聊几句后，王大爷睡着了，一直到临平车站，列车员查票将他叫醒。
王大爷猛地发现身边600元现金及车票全部被盗，“列车员要求我补票，我两口袋空空，实在是难为情啊。”
这时，上来一位大约40岁的妇女，见王大爷窘态，热心帮他补了车票。
在火车上，王大爷和这位女士交谈起来，知道她叫林爱华，家里从事茶叶生意，那趟出行史准备去杭州进货，家住在翁梅乡，铁路边上，家里四个孩子。
林女士到站后，还给了王大爷110元钱，说那年她和老公卖茶叶收入不错，可以顺顺利利回家过年了，这点钱叫王大爷不要记在心上，平安回家就好。
由于当时通讯不便，火车站一别，两人再也没了联系。时隔二十多年，王大爷想找恩人的想法一直埋在心里。
直到10月9日，这桩心事变成一封求助信，寄到了余杭南苑派出所。
时隔二十多年的隔空重逢
南苑派出所接到求助后，辅警王世琦和同事当即和王大爷取得了联系，并很快根据线索成功联系上了家住新城社区的林爱华女士。
当年的林大姐，如今已是两鬓斑白的林奶奶。68岁的她，经王世琦的提醒，依稀记起了当年这桩“小事”。
“我记得我同他讲，不要在意呀。”电话里，林奶奶笑了。
考虑到双方年事已高，相见不太方便，王世琦与王大爷所在养老机构取得联系，决定让两位老人视频连线，帮王大爷了了这件心事。
10月10日一早，南苑街道新城社区，王世琦加上了桐庐养老机构一名护士的微信，于是王大爷得以与恩人在线上隔空重逢。
两位老人用起微信显然手生得很，王世琦与护士各自拿着手机，为两位老人指导操作，不时为他们复述着对方的话。
王大爷一眼就认出了当年帮过自己的林爱华，声音也不由得响了几度……
“我家里三个小孩，我现在都蛮好的。”
“我存了一万多块钱，想还给你。”
王大爷表示，自己腿脚已经不便，希望林奶奶过去，当面还她钱。
林奶奶也对着手机，笑着说，“过去了就已经过去了。你也不要再想这个事情了。”
视频通话进行了将近十分钟，尽管两位年事已高，沟通起来并不十分顺畅，“围观”的医护和亲属们却都啧啧称赞，一个慷慨善良、一个执着真诚，大家诚诚恳恳，真好。二十多年的感恩之情就这样隔着屏幕，在秋日的早晨袅袅生香……