主动设置议题和话题，通过开设访客留言、网上论坛、信箱、网上调查等互动栏目，经常性地开展民意调查、民意测验，以吸引更多的公众浏览网站、点击网站、参与网站互动。
完善网民意见建议查看、处理和反馈机制，通过告知、交办、督办等方式，督促相关职能部门及时进行处理和回复，让公众切实感受到在人大网站发帖比在其他论坛发帖更有效果。
人大履职要充分实现与人大网站的对接，收集分析网络舆情，及时发现区域内公众关注的热点难点问题，以此作为履职内容，回应社会关切，提升人大履职的灵敏度和回应性。
落实日常管理，实现规范化和持续化。一个功能健全、内容丰富、运行持续的网站，离不开严格管理和精心维护，人大网站也是如此。
地方人大应加强对信息化工作的领导，建立完善信息采编、网络巡查、信息安全、培训交流、考核激励等制度，保障人大网站规范有序运行。
建立“集中管理，分散维护”的网站运行保障机制，统筹各方力量，落实人大网站技术支撑单位，落实相关委室分工管理相应板块和栏目，从政府及其有关部门、监察委、法院和检察院聘请信息员，充分发挥基层人大、人大代表、人大机关工作人员和媒体记者作用，保证网站信息资源丰富、渠道畅通、来源可靠、更新及时。
一个成功的网站，除了“好看”，更重要的应该是“好用”。
要坚持“以需求为向导，以应用促发展”原则，不断优化网站功能模块，增强网站实用性，以满足不同用户个性化需求，满足人大工作创新要求。
加强业务应用平台建设和软件开发，建设立法工作业务系统、监督工作业务系统、代表工作业务系统、综合服务保障系统，努力实现资料管理电子化、工作过程网络化和机关办公智能化。
开发建设代表网上办公系统，方便代表执政督政、反映社情民意、提交议案建议。
在互联网时代，“人人都是麦克风”，人人都可以通过网络终端查阅、转发、评论公共事件和公众人物，网络已经不仅仅是虚拟意见表达渠道，而且还成了新的社会动员方式。人大要加强网站舆情监测和研判，加强舆论引导和沟通，组建网评队伍，对苗头性、倾向性舆情信息及时回应，以权威性的“人大声音”引领网站舆论走向，牢牢掌握人大宣传舆论的主动权和主导权。
（作者是江苏省启东市人大常委会副主任）
