１０月１２日下午５时３０分许，澧县司法局办公室柳玉清的手机突然打进来一个陌生的电话。
“你好，请问是司法局吗？我是澧县乔家河的居民，我的老公在浙江金华监狱服刑，他爸爸病危，想在视频里见上自己儿子最后一面，求求您，一定要帮帮我们！”电话那头，一颤抖的声音既急切又悲伤。
打电话的女子叫周某，她的公公因病瘫痪卧床已经３年多了，不能说话，近期，随着病情的加重，只能每天挂着氧气瓶，已经处于病危状态。
虽然公公不能说话，但周某从他焦虑期盼的眼神中猜测到，一直放心不下自己惟一的一个儿子揭某。为了筹集父亲每个月几千元的医药费，年轻的揭某一时冲动，走上了犯罪道路。此时，揭某远在浙江金华监狱服刑。
病危的老人到底还能撑多久，周某有一种不好的预感。于是她赶紧联系了司法局寻求帮助。
柳玉清在接完电话，第一时间向社区矫正工作局局长宋叔平作了汇报。
宋叔平了解到详细情况后，立即与浙江省金华监狱相关监区领导取得联系，详细说明了情况，希望监区方能充分考虑老人的身体状况，满足要求。
因条件限制，远程视频无法实现，监区方回复。这个不好的消息让宋叔平的心又沉重了下来。“远程视频不行，那申请通上一次电话吧！病危老人的心愿，请你们还是尽量满足，虽然他不能说话，但可以在电话里听到儿子的声音，也算满足他的一个心愿”宋叔平努力争取着。
下午６时许，监区方回复，经请示监狱后。考虑到老人的实际情况，决定让父子俩通一次电话。
几分钟过后，周某紧握的手机突然响起，是浙江方向打来的，她激动的接通电话，在老人旁边放起外音，流着泪将父亲的情况向老公诉说。
“爸，我一定好好改造，重新开始。你一定要坚强，等我回来，我一定好好孝敬你……”老人虽然不能动也不能说话，可当他听到儿子的声音后，也留下了一行热泪，电话的两端都是泪水。
晚上９时许，宋叔平得知，老人走了，走的很安详。
