前几天，《直播赤峰》栏目接到一位市民朋友的热线电话，说自己去洗衣店洗衣服，结果衣服洗完后严重掉色。
双方也是几经交涉，问题却一直没有解决。具体咋回事？一起来看看。
市民曹女士打来电话说，前不久，自己在五道街口一洗衣店洗了一件颗粒羊剪绒的衣服，让她闹心的是，经过清洗后，衣服上的油蜡皮产生了严重色差。
送去的时候她说这个不是皮的，说是人造皮，后来我就说是皮，她说不是，但是我不是很专业嘛，我说那你可别给我洗坏了，她说你放心吧，我们这么大个厂子不会给你洗坏的。等我去拿的时候，我一看掉色特别严重，掉成米色的了，因为这个是深咖色，掉成米色的了，她就说这也不耽误穿。
曹女士认为，衣服是洗后掉色的，和衣服生产厂家无关，如果衣服上的油蜡皮洗后有掉色可能，洗衣店应提前告知自己。
这件关于衣服洗后掉色的纠纷还没有结束，到我们发稿之日，问题仍没有得到解决。我们希望，双方能坐下来好好的沟通一下，让问题得以圆满的解决。