为响应市老龄工作委员会“敬老月”活动的安排，切实保障信息时代老年人的合法权益。10月17日，民生银行宿迁分行走进市河滨社区，积极为社区内的老人带去金融知识和精彩纷呈的活动。
本次活动分为“财富产品介绍”“智能APP使用”和“糕点DIY制作”三个环节，共吸引了河滨社区的三十余位老人参加。
活动开始，由我行营业部零售业务负责人向在场的老人们介绍了我行的途虎储蓄卡、大额存单等适合老年人的金融产品，提示老年人理财要认准正规金融机构；同时提醒老年人防范电信诈骗，并向他们现场演示了电信诈骗惯用的伎俩，提醒他们守护好自己的钱袋子，远离诈骗，增强对高科技犯罪的防范。
活动中，我行客户经理现场向老年人展示了“手机银行”、“微信”“支付宝”等常用APP的使用方法，并现场手把手逐一教学，教会老年人如何使用微信、支付宝扫码付款，跟上社会的发展和科技进步步伐。最后，我行工作人员和老人们一起制作糕点DIY，制作了美味点心。整个活动气氛热烈，为老年人带去了实用的金融知识和欢乐时光。
近年来，我国人口老龄化现象凸显，老年人口在总人口中所占比例越来越大，在公共场所为老年人提供便利设施变得尤为紧迫。为此，我行作为服务行业，营业厅内设有爱心窗口，专门为年龄大的客户解决不会使用自助机具的难题。同时，我行大堂经理能够耐心的解答老年人关于存款贷款方面的问题，以及提供终端机具操作方面的帮助，缓解他们的困扰。