超市员工打错菜单引发纠纷,民警积极协调化矛盾

2020-10-24 16:39:41 作者: 超市员工打错

10月21日11时许,快处一大队民警接指挥中心指令称:融汇温泉城某小区附近超市内买菜被骗了,自己明明买的是洋葱,标签上却打成了鹌鹑蛋。

民警立即赶到现场,经了解,张女士早上到超市买菜,因为赶时间,没仔细看小票就回了家,没想到回家看了一下菜品价格,明明只买了一个洋葱,却花了近八元钱,仔细看了后发现标签上打的是鹌鹑蛋(约10元/斤),自己立刻觉得上当受骗,马上打车返回超市理论。

张女士认为超市打错标签,多收了钱,认为超市价格欺诈,要求超市按照十倍价格赔偿自己,还要支付自己的打车费用。超市工作人员称售货员刚来不熟悉业务,排队的人多了,一着急就打错了,愿意退还商品的费用,但是不接受十倍赔偿,售货员也不是故意的。

经过民警调解,超市方对商品进行了退货处理,并支付了二十元打车费,双方和解。民警提醒:超市购物应检查商品价格,避免产生麻烦;若遇价格欺诈可联系工商部门或消费者协会投诉。