晚报编辑：
我是家住普陀区普雄路26弄普雄馨苑小区的居民。照理来说，居民楼里的消防通道应保持畅通，不能堆放任何物品。但是，部分居民却擅自将杂物、弃物等堆放在消防通道、公共走道上，有的住户甚至把洗衣机都搬了出来，将公共区域变成了自家洗衣房。我希望小区物业和居委会能够尽快清理楼道，恢复消防通道、公共走道的畅通。为此，我向晚报“和事佬”栏目求助，希望你们帮忙呼吁，消除我们小区的安全隐患。读者 沈先生
【本报调解】
沈先生告诉记者，最近他刚购买了一套普雄馨苑的房子，正准备装修入住。可当他前往新房查看时，却发现公共走道根本“走不通”。“和我同层的一户人家，在自家门前加装了一扇铁门，还把洗衣机搬到了公共走道上，公共区域成了他们家的私人洗衣房！”沈先生无奈地告诉记者，“又是接水管，又是拉电线，肯定会有安全隐患。”
不仅如此，沈先生所处的8号楼的消防通道内还堆放着各种杂物。记者从他发来的照片上看到，破烂的家具、废弃的自行车，还有不少建筑垃圾。沈先生说，其实这些东西居民们都不再使用了，但他们就是不舍得扔。沈先生很是苦恼：“居民的房产证上并不包含公共区域面积，装了铁门就变‘自留地’，堆物、建洗衣房那是不合理、不合法的。希望物业和居委会尽快清理整改。”
日前，记者致电管理小区的上海长风物业有限公司。一名工作人员称，他们对此情况有所了解，整改工作也已在推进中。既然在推进了，为何收效不大？面对记者的提问，工作人员直言，普雄馨苑小区共有4幢高层居民楼，每幢楼有22层，每层都是两梯八户，体量庞大，清理工作量也较大。最近物业每周会选取两个工作日，组织7-8名保洁人员和保安清理楼道。与此同时，居委会也会派出3位工作人员协作，基本保证两天左右能够清理一幢居民楼。现8号楼、1号楼已完成初步清理，17号楼和20号楼也已在清理中。
记者随后联系了普雄居委会，对方表示，这是一个1989年竣工的老小区，沈先生反映的问题由来已久，且目前居住在小区的居民中，有不少为80岁以上的老人。“我们已经尽力去做居民的思想工作了，协调楼组长上门，希望尽快处理好。至于清理工作，则由物业开展，我们为辅。”居委会工作人员答复记者称，如果还有不肯配合的居民，居委将会上报相关职能部门，联系城管部门上门整改。
目前，物业和居委会都表示，还需一段时间，才能够彻底完成楼道清理。沈先生对此表示理解，他也希望，通过居民、物业、居委会三方合力，尽快从根源上解决这个“老大难”问题。
新民晚报记者 徐驰 王新华 实习生 沈佳颖