中国山东网-感知山东10月29日讯 作为一名普通市民，乘坐电梯时，若出现停电或电梯故障，被困在电梯里，应该怎么办?10月29日，济宁市政府新闻办公室召开新闻发布会，济宁市市场监督针对这一现象进行了解答。
电梯因停电或故障发生困人、停运等现象，这是电梯对乘客的一种保护措施。被困人员不要慌张，轿厢内部不是封闭结构，没有窒息危险，切忌强行扒门。
被困人员可利用电梯面板上“紧急呼叫”报警按钮、电梯电话等方式，与物业电梯值班人员第一时间取得联系。由值班人员联系救援人员。
被困人员也可利用手机直接拨打“7812345”应急处置服务电话。要注意的事，电话接通后，被困人员要将电梯轿厢内张贴的6位数电梯设备编码准确告诉“7812345”平台话务人员，以方便精准定位事发电梯的位置。
电梯困人时最安全方法是等待救援。从“7812345”电梯安全运行监控服务平台大数据统计来看，济宁市电梯应急救援能力得到不断提升，人员被困时间一般较短。自3月28日运行以来，共接到困人救援电话901通，解救被困人员1735人次，全部有效处置并调度救援成功，救援人员平均到达现场时间为9.40分钟，平均救援完成时间为4.63分钟。