“您好，我在运风高速运城方向伍姓湖段发现了一个老太太在高速路上行走，无法正常交流，需要报警！”10月27日18时许，山西高速交警四支队四大队值班室接到热心司机报警求助，值班民警告知其先将老人带至前方不远处的永济服务区，巡逻民警马上就到。
接到值班室电话后，正在巡逻的民警凤翔、杨晓洋立即驾车赶往永济服务区。到达现场后，民警找到了热心司机和老人，询问了相关事项，发现老人似乎能听懂民警的问话，但是表达不清，于是民警向热心司机表示感谢，决定先带着老人到高速周边村庄寻访一下。当行驶至黄营收费站时，老人一直用手指着前方不远处的村庄，民警开车顺着老人指的方向到了村里，找到一个村民问其是否认识老人，村民一眼就认了出来，说她家就在不远处，并带着民警到了她家。到家后，民警见到了老太太的丈夫，他很激动，说是“家里只有他俩在家，老伴从早上到现在一直没有回家，自己腿疼，没法出去找，正急着准备出去求人帮忙寻找，没想到跑到高速上去了”！
民警告诉老人不能再让她独自出门，并再三叮嘱安全注意事项，老人表示以后会注意，不会再让她走丢了！
高速交警提醒：家有不能与人正常交流的亲属，要尽量避免让其独自外出，以免误入高速，造成惨痛的交通事故；同时家人要让他们随身携带写有本人及家人的姓名、地址、联系电话等内容的卡片，或者携带有定位装置的电子产品，以便他们走失迷路后别人能够顺利地帮其找到家人。
山西高速交警四支队