次日，客户关系中心一名负责人给信网打来了电话，称想要了解此事的话，需要向公司指定邮箱发送采访需求，会有专人回复。但是信网在其指引下发送邮件后，截至发稿，没有得到任何回复。
质监站：属于质量问题
随后，信网又联系到相关监管部门青岛西海岸新区建筑工程质量监督站，其工作人员称已经收到了段先生的投诉，“根据我们落实到的情况，现在开发商已经给段先生把房子维修好了。”
就段先生的遭遇，工作人员表示，刚刚交付不到五个月的新房瓷砖脱落，这肯定属于质量问题，如果开发商推诿扯皮不给业主解决的话，将在事情属实的基础上，依法依规对开发商进行调查处理。信网记者 岳祥
