10月27日，家住南京六合区马鞍街道的王女士急匆匆地来到马鞍派出所报警，称其网购被售后客服骗了3万余元。
看到一张张受诈骗形成的单据，当事人很懊恼
据王女士讲述：“上午10点，一名自称是网购客服的女子小张打电话告诉我，根据多名顾客反映，我之前网购的一条裙子质量有问题，穿后出现皮肤过敏现象，现商家统一召回，并双倍赔付。”
起初，王女士还持有怀疑态度，但随后，小张准确说出其收货地址及手机号码，并通过微信向自己发来身份证和工作证以此证明自己不是骗子，王女士信以为真。
按照小张提出的退款退货流程，其要求王女士直接向自己提供手机验证码及一张银行卡就行。不熟悉操作流程及验证码重要性的王女士很单纯地就此操作，但随之而来的是，王女士手机上不断收到支付宝借呗、京东白金卡、民生银行信用卡借钱的短信，合计3万余元，小张直接将其提现至王女士的银行卡内，随后，仅短短5分钟内，小张将王女士卡内的3万余元分4笔转至自己的银行卡内，跟不上节奏的王女士十分疑惑，她不明白这中间到底发生了什么，眼睁睁看着卡里的钱被人转走。
“我当时非常疑惑，就立刻发信息询问小张，但是微信被她拉黑了，手机号也已显示空号，我肯定是遇到骗子了！转走的这3万多元我还得自己还。”王女士懊悔地说。目前，警方已立案侦查，案件正在全力侦办中。
警方提醒：以网购质量问题为由，线下退款售后大多是骗子行为，请各位市民朋友提高反诈骗意识，切勿向陌生人提供任何个人信息及验证码等重要信息。
扬子晚报/紫牛新闻记者任国勇通讯员六公宣
校对苏云