青岛西海岸新区的王女士打来热线，自家八月份电费异常高，打开电表箱一看，傻了眼。
王女士：发现我家八月份的电费比较离谱，跟平时差距特别大，将近两倍三倍。
王女士住在西海岸新区汇和名苑小区，今年八月份的时候，发现自家的电费高得有些不正常。平常每个月也就100元出头，结果8月份却交了284元。
王女士：我们就去找了物业，物业说是很正常，夏天开空调，别人家四百五百的都有，我觉得我家老人年纪比较大，孩子特别小，不适合开空调，我就一直强调有问题，他也特别强调是没问题。
当时物业强调没问题，王女士也就没有继续深究。直到今年9月份，王女士家里的洗衣机突然烧了，而且小区里还不止一家出现电器损坏的情况。一查电表，吓了王女士一跳。
王女士：请物业帮我们打开电表箱看一下，然后就发现了，别人家的电表，接到了我们家的电表上，怀疑有人偷电。别人的电表，接到了我家的电表上，(当时物业怎么给你们答复的)物业说他们不知道，强调没有偷我家的电，然后就说不知道是谁接的，不知道当时是怎么接的，他收费只看电表不看别的。
从王女士提供的视频显示，确实有一家显示101户的电表，连接着王女士家的电表，但是谁接的，当时的工作人员并没有给出明确的回复，只说没有存在偷电的现象。当时，物业公司也给王女士家安装了套表，检测电表是否正常，可是一个月过去了，王女士始终没有收到结果。
王女士：测表开始的照片我是收到了，也跟我说什么时候去测，拆表的时候没给我任何通知，也没给我任何结果，到现在物业就一直强调，自己忘记了，图片不小心删掉了。别人家的电表为什么要连在我家的电表上，而且到现在，物业的任何一个人都没给我们任何解释，任何答复。
虽然现在电费正常了，电表也恢复了原状，但是今年8月份王女士家的电表到底有没有出问题？那根电线到底是怎么回事，王女士也始终都不清楚。她觉得物业公司应该给自己一个说法。随后，行动员与王女士一起找到了西海岸新区汇合名苑小区的保安室，物业就在这里办公。
保安：(咱物业公司在这吗)物业公司不在，(咱物业办公人员在这吗)不在这，人下班了。
这位保安说，小区平时只有一位物业工作人员，现在也下班了。行动员拨打了王女士提供的青岛南苑物业有限公司张经理的电话。
电话联系青岛南苑物业有限公司张经理：它这个线是接了一户的主线上，一户一表的火线上，是不走她的表的，那一根线尽管说是用她的表，但是那根线是配电室过来的是主线，是不走她表计量的，当时用的过程当中，接的过程中，没有跟户主协商这个事，这个事可能物业上有些失误。
张经理承认，接线的过程中没有跟户主协商，这是他们的失误。但是连接王女士家电表的线，并不会额外增加他们家的用电量，物业当时也做了检测。
电话采访青岛南苑物业有限公司张经理：因为套上表了，套上表实际跑的数和它自己表跑的数是一致的，所以说没有问题，(咱能不能拿出来当时的数据)一开始的有，后面的那张工作人员给误删了，她如果说继续怀疑的话，接当时原来表的那个图片我还留着，我就按照原来那个图片我再给她接上表，我叫它跑跑试试，看看那个表到底是走还是不走(如果王女士不信任这个结果怎么办)找专门的专业人员一块去。
虽然张经理表示，当时他们做了检测，不过并没有提供出当时的测算数据。而结果被工作人员删除的说法儿，也实在有点说不过去。那根出现在王女士电表的电线到底怎么回事，也无法证实。现在，物业公司表示唯一的验证方式，就是重新按照原来线路连接，找专业人士现场测量，对于这个处理意见，王女士并不接受。