北青快评|每个消费者都应有“关闭算法”的权利

2020-11-01 18:39:14 作者: 北青快评|每

一年一度的“双11”,今年比往年来得更早一些。10月下旬起,各大电商平台便陆续启动预售,抢占市场先机。与过去几年相比,红包、返现、购物津贴等促销手段已经不再新鲜。在大数据、机器算法与人工智能等前沿技术支撑下,层层消费套路防不胜防,“无法取消的骚扰”“无法领取的红包”,让不少消费者感慨智商“掉线”,被算法“算计”。(11月1日《经济日报》)

随着大数据时代的到来,各种算法的神奇、智能推荐的精准,也是展现无遗。你搜索过的商品、你浏览过的新闻、你点开的记录……都会成为“算法”给你“绘脸谱”的依据。然后,你的兴趣爱好、你的关注点、你可能感兴趣的东西……也是被“算法”精准地计算出来了,之后又通过各种各样的方式推荐给你,给人一种“熟悉的陌生感”。有时候,你不得不感叹,这样的算法,可能比你的另一半还要了解你。

精准的算法推荐,的确满足了不少人对个性化、差异化的追求,有时候寻找一些自己熟悉的生活用品、书籍,“算法”的推荐,的确省去了很多的麻烦,相关产品的匹配,让一切变得更加如鱼得水,可供选择的范围与范畴,也是更广的。无法否认,算法的进步、科技的进步,的确是能带来一些利好的。眼下各大平台的算法推荐,的确像一个“知音”一样指引着很多人的生活。同样的,在双11即将到来之际,各大平台在精准之外,还有各种你看不懂的种福利、优惠的推荐,且基本是针对你喜欢的商品的。

这般现实,让人感叹。与此同时,一些现实的问题也来了,一则是,“无法取消的骚扰”“无法领取的红包”,让不少消费者感慨智商“掉线”,被算法“算计”;二则,一些人身处“信息茧房”里面,想要突破出来却很难,因为各大平台早已记录下你的喜好,一时半会之间,基本上是很难改变的;三则,因为相关平台很了解你,了解你的消费习惯,所以“大数据杀熟”也是甚为风靡。据报道,“9月中旬,央视新闻在微博上发起投票‘你遭遇过大数据杀熟吗’,勾选‘遇到过,价格差异明显’的用户有1.5万,占了投票总数的七成。”如此境况,的确让人唏嘘不已。

任何的东西都有两面性,都有双刃剑的属性,精准的算法推荐,也是如此。一方面,精准的算法推荐会讨好你,给你的生活带来便利、利好;另一方面,他们又盯着你的钱包,大数据杀熟,套路式优惠层出不穷,让你防不胜防。这样的现实,也让不少人呼吁:对于算法推荐,我们应该有自己的选择权。若想这能照进现实,一方面,自然需要监管部门发力,对信息的抓取进行严格的限制,甚至可以设置“非必须不能抓取”的基本原则;另一方面,也应给消费者选择权,比如,在相关网页上醒目地设置“关闭算法推荐”的标签。

“吃一堑长一智。”对消费者来说,随着他们对算法推荐、智能推荐有了更多的了解与认知,他们对此也有足够的警醒,那么监管部门就应该与时俱进地赋予他们选择“关闭算法”的权利,这样的话,才能达到信息时代与个人选择的平衡,消费者也才能更放心地进行消费。

文/龙敏飞

图源/视觉中国