“咱们这课长期学才有用。”
“一次性付一年学费能优惠……”
根据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》中的相关规定,课外培训机构不得一次性收取、或通过拆分合同等形式变相收取时间跨度超过3个月的费用。
规定实施已经过去了两年,记者调查发现,很多线上、线下的培训机构已经在悄悄“越线”。不仅在推销的时候,强调一次性交一年学费会享有多种优惠,但只交三个月费用则不适用,甚至在产品设置上就没有不超过三个月的课时包选择,这种现象在很多线上机构更加严重。
机构诱导
一次性付款才能享受优惠
机器人、思维课程是最近几年最火爆的课外培训课程之一,主打这类课程的培训机构也逐渐增多。
海淀黄庄是培训机构扎堆地段,知春路上的理想大厦里也有众多培训机构,顶楼的爱思创编程就是其中一家。在他们的课程设计中,上课频率基本为每周一节课,针对大班孩子和一年级孩子的初级教程包括6期,第一期10个课时,第二期14个课时,第三期之后也是14个课时。除了第一期外,其他期的课时几乎都超过三个月。
前台工作人员介绍,目前的课程设置上,秋季学期可以学习第一期课程,寒假时再学习第二期课程,工作人员一再推荐至少购买两期课程,“买一期优惠300元,一次性买两期,可以优惠800元,一次性买三期优惠1100元。即便孩子学得快,第二期课程的课时可以直接转到之后的教程,不会浪费。”
机器人课程也是卡巴青少儿科技活动中心的主打课程,记者探访了六里桥、车公庄等多个校区后发现,这个机构只设置了两个课时包——72课时和108课时,前台工作人员告诉记者,“课时包设置,都是总部定的,我们任何校区都是一样的。机器人课程级别很多,学得太少没有什么效果。”
在车公庄校区,记者还发现,前台后边的墙上就贴着“我校严格执行国家关于财务与资金管理的规定,收费时段与教学安排一致,不一次性收取时间跨度超过三个月的费用。欢迎家长监督。”但实际上,该机构的课时包设置很难遵守此规定——按照每周上一节课,划两个课时计算,最小的课时包也基本需要一年才能上完。
记者在校区外咨询前来上课的家长时,也了解到他们所报的课时包都是一次性收费,并没有三个月续费一次的程序,有的家长告诉记者,“我们报名的时候问过,销售说课程有连贯性,没法中途掐断,而且只有一次性付款才能享受课时费减免、赠送礼品的优惠。”
记者还走访了几家舞蹈培训、乐器培训机构,也都存在着收费期限严重超限的情况,多数机构收费时限都是半年起步,销售人员在推广的时候,也都劝导家长,“多买点课时,优惠更多”。
销售话术
“多学才有用”成常见用语
这种超大课时包在书法、美术、钢琴等艺术培训班更为普遍。在“宝贝计画”万柳华联店里,销售人员告诉记者,这半个多月来,咨询美术课的家长增加了不少。“要为以后的美育考试做准备啊。”
这家店里为学员提供的课程基本也是每周一次,最少要上半年。销售人员还介绍,“半年单价太高了,还是一年的课时包最受欢迎。”一年期课时包正课加赠课将近八十节,但必须一次性交费。“两年期的课时包赠课更多,而且还有户外写生课,这个户外写生课特别受孩子和家长欢迎,之前我们组织这个课,都得划3个课时。”
在万柳华联大厦的汉翔书法培训机构,正在推广扫码抢红包、红包翻番等活动。前台人员说,最近一段时间报名的孩子特别多,开一个班很快就会满班,“估计本来想上半年学习的孩子也都在这一时段报名。”而课程设计上,每期课程都是40节课,每周一次课,有效期一年。报名的话,必须至少购买一期课程,同时还有10次一期的假期集训课,单价比常规课程低,“可以根据孩子情况,如果和假期集训一起连报,一共50节课,我们还会有优惠。”
必须购买一期课程,虽然可以分期付款,但只能按照学校每学期的设置时间,最多分两期,不能按照三个月的期限续费,且不能享受活动优惠。