“金额我就不去计较了，但还一次次放我鸽子，这个就过分了。”今天上午，1007接到车友潘先生的投诉，说自己曾于去年11月，在福建省闽师堂教育科技有限公司（下称闽师堂教育）花了两万多元钱，为女儿报了补习班，结果课才上了三分之一不到，其余课程因为疫情没有继续，退费申请被对方一再拖延。
申请退费，几个月了还退不下来
潘先生告诉记者，自己从2018年开始，就为女儿在闽师堂教育福新校区报名参加初中阶段的补习课，目的是想考个好高中。
“之前上课都挺正常的，老师也不错。”潘先生说，2019年11月，在福新校区张老师的推荐下，自己花了20700元钱，续报了100课时的课程。“其中5000元钱是之前还剩下的，就转到后面的课了。当时是算好上到今年6月女儿中考前，刚好可以把课程上完”。
但受疫情影响，女儿在上了32节课后，学校就暂停授课了，等开课后，潘先生女儿也快到了参加中考的时间，也就没考虑继续上了，于是向闽师堂教育提出退费申请。
“我算了一下，一节课大约是200元钱，理论上学校应该退我13000元钱左右。”潘先生说，但自己和校方交涉，对方说最多只能退5300元钱。“我也不知道他们怎么算的，因为之前也没签任何协议，他们和我说，如果不接受这个金额就不帮我去申请了”。
无奈之下，今年7月，潘先生按照这个金额提交了退费申请，之后就进入漫长的等待期。“我让张老师帮我催，她刚开始和我说8月可以退，后来又说9月，接下来又说10月一定会到账，结果到现在也没到。就是不停忽悠我”。
更令潘先生没想到的是，张老师11月份从闽师堂教育离职了。“这下我就更担心了”。
校方承诺尽快退款
今天上午，记者试图联系张老师，但她的电话已经停机。
随后，记者陪同潘先生来到福州鼓楼区杨桥路宏杨新城的闽师堂教育侨雄校区，据潘先生介绍，此前张老师告诉他，这里就是闽师堂教育的总部。
接待潘先生的闽师堂教育林老师表示，由于他此前的退费并不是自己经手的，所以不太了解情况，但潘先生申请了这么久，钱确实应该退到账才对。“我会积极联络公司负责人黄总和财务，尽量争取早一些退款”。
随后，记者也联系上了闽师堂教育的实际负责人黄总，他承诺，会在这周内将钱退给潘先生。
律师看法：可以要求按次退费
上海建纬（福州）律师事务所卓文彬律师表示，如果潘先生没有和闽师堂教育签订培训协议，那么就是默认校方按次收取培训费用，潘先生则有权按照实际未上课程申请退费。“例如他缴纳的是两万元，学校承诺的是上100课时，但他能证明实际只上了32课时，就能按照未上的68课时再乘以每课时的费用退钱”。
不过卓律师也表示，校方无法及时上课有客观的疫情因素存在，因此潘先生也要承担部分损失，但总的算下来，也不至于只退5300元钱这么少。
“当然，如果他已经签了退款协议，就只能按照协议走，或者到法院起诉，推翻这份协议。”卓律师表示，这起事件中另一层法律关系是校方一直拖延，潘先生要么向教育部门投诉，要么也只能走司法途径维权了。