对此，网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣提醒，消费者需明白任何的“赊账服务”都需还款，并且不同平台的消费金融服务分期手续费存在较大差异。有些平台甚至没有明确标示具体还款金额，待还款时高额手续费让消费者诧然。此外，开通并使用多个平台的消费金融服务容易造成忘记还款，影响个人信用的情况。
消费提醒
消费者在“双11”购物时，要注意保存促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、与网店的聊天记录、支付信息、物流记录等网购商品及交易信息，以便发生纠纷时有利于维权。
据广东省消委会介绍，为保护消费者合法权益，将在2020年11月9日至11月20日期间设置“双11”投诉咨询专线(专线号码：020-85597315)。消费者发现合法权益受到侵害，可以拨打以上专线，也可拨打12345政府热线或通过广东消费维权网、全国12315平台进行在线投诉。
