中国山东网11月7日讯 (通讯员 段翔 许露) “啪啪啪……”11月5日下午5:35分，当东明农商银行长兴支行的工作人员准备下班时，一位客户紧急拍响了已经落下的营业室大门。工作人员看到她紧张的脸色，急忙停下手中打印的结账报表，去询问她发生了什么事……
当卷帘门刚升起来时，白女士就想着冲进柜台。长兴支行工作人员对其进行了测量体温后，询问急匆匆地她发生了什么事情。她说：“我接到了一个自称上海市公安局工作人员的电话，说我的身份证曾经丢了一次，有人拿着我的身份证做了违法的事情，现在我已经被通缉了，你看看这是他通过微信发给我的通缉令，他说要冻结我的账户，并且下一步要追究我的刑事责任，我得赶紧往这个账号上汇款5万元证明一下，我不会操作，请你帮帮我。”
银行工作人员听到这些信息，凭借多年的工作经验，敏锐地察觉这可能是一起金融诈骗案件。工作人员首先安抚了紧张的白女士，接着耐心地向客户分析了对方的可疑点，给客户讲解常见的诈骗手法，一边联系客户的家人，一边报告警方。经过多方的解释和劝阻，白女士恍然大悟，明白了这是一起金融诈骗，放弃了转账，打消了汇款的念头，并把卡中的5万元活期存款当场转存了7天通知存款。最后白女士连连向长兴支行工作人员认真负责的态度表示感谢，并表示今后一定提高警惕，加强自我防范意识。
据悉，近年来，电信诈骗手段层出不穷，行骗方式多种多样。东明农商银行长兴支行将继续秉承优质文明高效服务精神，不断加强员工反欺诈能力宣传，加强对客户资金风险防范意识安全宣传教育，坚持做好人民的金融管家。