案件详情
某日，夏先生吃惊于一条某商业银行发来的短信。自己并没有购买任何东西，却在异地刷卡消费5.1万余元，更奇怪的是，这张卡此时明明还在钱包里。在拨打客服电话后，夏先生得知交易地点居然在韩国，于是他赶紧报警。
夏先生认为，银行应承担这次“伪卡盗刷”的损失，但双方多次协商未果。无奈之下，他将银行起诉至法院，诉请对方赔偿5.1万余元及相应利息损失。
庭审时，银行辩称，银联境外消费是凭密码和刷磁条，夏先生要对使用其密码消费的行为担责。同时，夏先生也无法证明报案时，系争卡片确实在身边。
法院判决
原告报警地点为上海市，而涉案交易的发生地点在韩国。从交易发生至报警的短短一个小时内，原告是无法完成在韩国POS机消费后立即返回上海报案的，故本案所涉交易系案外人持伪卡盗刷的交易。本案的发生，说明原告持有的银行卡内数据信息可以被复制并存储到其他伪卡内，还可以进行正常的交易活动。因此，被告制发的借记卡以及交易系统存在技术缺陷，被告未能充分尽到交易安全保障义务。
当不法侵害发生后，夏先生已尽到基本的谨慎注意和及时通知义务，而被告违反了保障原告借记卡内资金安全的合同义务。被告关于原告对使用其密码的交易负责，应当自行承担相应责任的辩称，缺乏事实和法律依据。同时，被告在没有证据证明原告存在违约或违法犯罪情形的前提下，也应先行向储户赔付因银行安全系统漏洞及技术风险所形成的储户资金损失。
因此，判决支持夏先生的诉请。
互联网时代下
如何保护我的银行卡？
为了避免类似信用卡被盗刷的情况出现，大家应着重把好以下“四道关”。
1.在办卡时把好“权利义务关”，对卡片的授信额度、刷卡模式，特别是合同约定的用户、银行权利和义务关系进行全面了解，以免后续因为信息不对称问题导致维权难度的增大。
2.在刷卡时把好“安全意识关”，避免不法分子通过不正规的POS机复制卡片信息，或通过偷窥等方式盗取交易密码，同时要保管好身份证件，以免他人对卡片进行冒名挂失、盗刷。
4.发现卡被盗刷时把好“证据存档关”，卡在自己身边，但是出现异地被盗刷的情况，请立即到当地银行营业厅或者POS上使用卡片以保存证据便于事后追回损失。
例如：带好银行卡去最近的ATM机存储1元钱或者故意输错密码造成吞卡情况，以证明被盗刷时并非本人消费，也并未发生自身疏漏导致人卡分离的现象，将银行卡及卡号拍照存档，固定证据，并去派出所报案 。
来源：浦东法
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