武汉轨道交通3号线上，一名女孩不慎将手里的咖啡洒在车厢内，她没有坐视不管，而是两次蹲下身子用纸巾擦拭地上的污渍，直到擦拭干净后才起身将纸巾装入自己的手提袋内。前日，这段视频被发布在网络平台后，网友们纷纷为这名女孩点赞。（11月9日《楚天都市报》）
女孩的行为不但获得了地铁同车厢乘客的肯定，她认真擦拭地上污渍的视频被传到网络上以后，也引发了网友们的如潮赞誉。武汉地铁运营公司官方微博在转发该视频后，也评论道：要为她送上一个大大的赞。这个女孩的行为，确实配得上网友们的肯定与点赞。
但是如果我们回头想想，这其实只是一件小事，而女孩把自己不小心洒落在地铁车厢地板上的咖啡擦掉，也不过是尽了自己的本分，为什么会引起网友这么大的反响？我们不得不承认，正是与以往发生一些事件的鲜明对比，才让不过是尽了自己本分的女孩其身上的闪光点、正能量，无形之中被放大了。
以前媒体多次报道，在乘坐公交车、地铁的时候，有人吃瓜子吐了一地瓜子壳；有人啃泡椒鸡爪吐了一地鸡骨头；还有人纵容未成年的孩子在公交或地铁车厢内随地大小便。这些涉嫌破坏公共环境卫生的行为和现象，无一例外都遭到了公众的声讨，一些事件因为性质过于恶劣，甚至还连续登上了新闻热搜榜，比如那个曾经数次被曝光，却屡教不改的“上海地铁凤爪女”，就成了这方面的一个反面典型。
一个人在公共场所的言行举止，被简称为“公共行为”，而公共行为显然是有文明与不文明，道德与不道德之分的。如果说“上海地铁凤爪女”的公共行为是不文明，不道德的，那么武汉这位主动擦拭地板污渍的女孩，她的行为就是符合社会文明与道德准则的，也体现了她作为一个现代公民所具备的公共责任意识。
一个人的公共行为，除非情节和后果特别严重，明显违反了国家相关法律的规定，否则往往因为情节和影响上的轻微，所以很难上升到法律的高度，也就意味着无法以法律的手段去惩戒和处罚。就像在地铁上不慎泼洒了咖啡，如果当事人不自己去擦拭，收拾，一般情况下她也不会受到法律的追究，这也是很多人不把自己的公共行为当回事的原因。
但是，这种不文明的公共行为，不但因为破坏了乘车环境，降低了其他乘客的乘车体验而会招致他人的反感，甚至引发矛盾和冲突，而且也会严重影响一个人在他人眼中的评价度，导致当事人被贴上一个无形，但是却可能颇具杀伤力的“不文明、没素质”的标签。
每个人都要为自己的公共行为负责，这样我们的社会才会更加和谐、温暖、美好，生活在这个社会当中的每个人，才会具备更高的获得感、幸福感。
文/苑广阔
图源/视觉中国
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