来源:海外网
（数据来源：张小泉招股书）
竹节剪。
张小泉工厂门店内景。
张小泉剪刀锻制技艺杭州市级代表性传承人陈伟明在用古法制剪。
古法制剪作坊。
张小泉工厂试制车间自动化生产设备。
“北有王麻子，南有张小泉。”说起刀剪，总绕不开这两家老字号。剪刀是耐用消费品，张小泉却在2019年卖出2700多万把，这是怎么做到的？最近，本报记者踏上张小泉工厂探访之旅。
浙江省杭州市富阳区，富春江穿城而过。江水冲积形成的东洲沙上，长深高速东侧，坐落着富阳电商产业园，张小泉股份有限公司就在这座产业园。记者发现，这家诞生于明崇祯年间、392岁高龄的老字号，秉承“良钢精作”的祖训，守护经典的同时，也在锐意创新。更多年轻人进入管理团队，越来越多接地气的产品走向市场，自动化设备被引入生产线……一股涌动的青春气息，拉着这家老字号从历史深处跑向现代化。
年轻人管理300多年老字号
对张小泉来说，如今朝气蓬勃的面貌来之不易。滞后的经营与管理模式，曾让现代化进程中的张小泉陷入困境，与上海张小泉的商标之争更令其雪上加霜。
转变从2007年开始。富春控股集团将张小泉收归旗下，随后开始品牌整合之路，直至2014年品牌实现全国统一，才彻底卸下商标之争这个历史包袱。2018年5月，张小泉完成股份制改造，成立张小泉股份有限公司，资本化进程进一步加速。
品牌整合的同时，一场年轻化变革在内部悄悄酝酿。
“这一摊就归你管了。”2012年，28岁的夏乾良被任命为张小泉电商负责人，后又升任公司总经理。
质疑随之而来。“这么年轻的人管一个300多年的老字号，能管好吗？”不少人私底下纷纷议论，尤其是在这样一个注重技艺积累的企业里。
顶着压力，夏乾良带着团队从绩效考核、人事管理到产品研发、经营策略，给企业动了一次“大手术”。
在夏乾良看来，一些企业的年轻化战略之所以失败，原因就在于过于关注产品端的变化而忽视背后的人和规范人行为的机制，这种舍本逐末的战略导致事倍功半。尤其对于刀剪这样一个特殊行业，其年轻化更不能仅仅停留在跨界联名，“即便把小猪佩奇印在菜刀上，我6岁的女儿也不会去买你的产品。”产品端的变化是企业年轻化过程中“最不重要”的一环，产品是人造的，要转变人的思维和管理模式，才是年轻化的根本之策。
企业这么多人，年龄层覆盖“60后”到“90后”，年轻人越来越多，怎么管？
对于不同年龄层的员工，考勤、奖金、股权、晋升等一系列管理制度该不该一刀切？一场大讨论在公司展开。结果是，多数人认为应该体现差异性。以考勤改革为切口，引入弹性工作制，保证核心工作时间在岗的前提下，员工上下班时间更灵活。
“以点带面，企业管理理念、产品设计思路、研发方向、市场营销行为都能从中受益。”夏乾良说。
公司平均年龄下降，年轻人顶上来了，“90后”占中层管理者的1/4。团队盘活了，机制理顺了，企业进一步发展有了源头活水。2013年开始，张小泉的发展驶入快车道，近3年，营收由3.4亿元增至4.84亿元，净利润由4884.16万元增至7230.07万元，主营业务毛利率由36.37%增至41.25%。
重视在消费场景中研究人