公交驾驶员服务好，一封感谢信暖人心
金乡公交公司在冬日暖阳里等你
11月9日下午，一位老人来到了公交调度室，颤抖着从包里掏出了一封感谢信，老人说他要代表他们羊山敬老院里的几位老人来表扬一位107线路的女驾驶员，老人说他们敬老院里的老人们经常乘坐公交车，这位驾驶员的服务非常好，他也不知道这位驾驶员叫什么名字，只是知道她家在哪住，今天专门来送上一封感谢信来感谢这位驾驶员。
在看了感谢信后，工作人员发现虽然这封感谢信字迹有些潦草，但从那颤抖的笔迹中能感受到老人们所表达的深切情谊，通过感谢信里的描述，工作人员确定了这位驾驶员是107线路的刘焕晶师傅，工作人员告知了老人这位驾驶员的姓名，对老人表示感谢，向老人保证会对刘焕晶师傅提出表扬，并号召所有驾驶员向她学习，使公交公司的服务质量更上一层楼。
