潍坊“剁手族”网购理性了,相比往年的疯狂退货,今年同期退货量明显减少

2020-11-16 14:37:04 作者: 潍坊“剁手族

□文/图 潍报全媒体记者 邓永杰 编辑 付宁

“双11”期间,不少市民过了一把“买买买”的瘾,这两天,陆续收到了血拼“战果”。不过,血拼时有多狂热,拆包后就有多理智,一些消费者又开始“退退退”。11月15日,记者采访发现,不少“剁手族”网购变得理性了,相比往年的疯狂退货,今年同期的退货量明显减少。多家快递公司的快递员称,收到的退件非常少,并且今年电商购物节开启得早,消费者退件没有那么集中。

虞河路与卧龙东街交叉口附近,快递员在收退件。

消费者

网购十几件物品

仅有个别不中意

网购十几件物品

仅有个别不中意

在刚刚过去的“双11”购物节中,众多“剁手族”们可谓过足了“买买买”的网购瘾,甚至有的人一下子买了几十件物品。最近这几天里,他们网购的商品陆续到货,如果发现这些商品不合适,还要退货。

奎文区金鼎华府小区的李珍珍在今年“双11”期间买了8件衣服和5件生活用品,虽然买得有些多,但是这些用品都是她和家人平时能用得上的,满减之后也很划算。付款成功之后,她每天都期盼着早点收到快件。

“网上的商品价格往往比实体店便宜,我只希望质量不要太差。往年‘双11’购物时,会遇到很多质量太差或者图物不符的情况,最后只好退货,浪费时间和精力,也浪费快递公共资源。”李珍珍告诉记者,从上大学时,她就很喜欢网购各种生活用品,参加工作后更是一如既往地网购。前几年,她经常买到劣质产品,甚至还遇到过骗局,吃过不少亏。不过,这两年这种情况少了很多,“从11月13日开始,我陆续收到了此次网购的商品,到目前为止只有一件质量稍微有点差,已经选择了退货”。

总结以往的经验

网购变得更理性

在今年“双11”期间,高新区东方世纪城小区的王女士买了3件衣服和2双童鞋,花了一千多元。11月13日、14日,她陆续收到了这些物品,总体上还算满意,是多年“双11”购物中比较愉快的一次经历。“在购买的这些服装里,有一件给母亲买的衣服不太合身。”王女士说,网上买衣服最大的问题就是不能现场试穿,买到不合身的衣服在所难免。不过,她感觉这件衣服质量不错,最后选择了留下。

“双11”网购狂欢节已经走过了12个年头,加上网购的不断普及,人们网购逐渐从盲目跟风中走了出来,变得更加理性。甚至有的人总结了往年的狂欢购物经验,不会集中在“双11”这一天购买大量用不着的商品。

家住潍城区的丛晓燕今年32岁,上大一时遇到了“双11”网购狂欢节,当时大部分同学还不太了解,赶时髦的同学会到网吧里体验一次网购,后来随着网络的普及,大家上网更加便利,每年“双11”这一天,淘宝、天猫等网购平台上都会搞活动,销售的商品有不同程度的降价,这让她在网购中乐此不疲,即使晚上不睡觉,也要等着抢购。

“我的网购生活经历了从好奇到疯狂,再到理性的过程。最疯狂的时候,一天淘了二十多件商品,花去了两个月的工资。”丛晓燕告诉记者,以前她都是疯狂地购买,收到货后就开始后悔,找到快递员再退货,心理上经历了从感到占便宜到吃亏的过程。“最为疯狂的一次是上午收到了快件,我没相中后立即联系快递员,下午接着退了货”。

从去年开始,丛晓燕网购时变得比较理性了,不管买什么商品,都是先考虑一下是否有用。“今年‘双11’买的商品,都是家里能用得上的,都没有退货。”丛晓燕说。

记者采访中发现,作为网购的主力军“80后”“90后”“00后”,“双11”当天都没有像以前那样疯狂、从众,普遍变得更加理性,都是看好后再下单,尽量减少退货情况。

总结以往的经验

网购变得更理性

网购十几件物品

仅有个别不中意

在刚刚过去的“双11”购物节中,众多“剁手族”们可谓过足了“买买买”的网购瘾,甚至有的人一下子买了几十件物品。最近这几天里,他们网购的商品陆续到货,如果发现这些商品不合适,还要退货。

奎文区金鼎华府小区的李珍珍在今年“双11”期间买了8件衣服和5件生活用品,虽然买得有些多,但是这些用品都是她和家人平时能用得上的,满减之后也很划算。付款成功之后,她每天都期盼着早点收到快件。

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