近日，市民杨先生带着一面锦旗来到莱州市公安局巡警大队，对巡警们在不久之前热情帮助、及时妥善处理意外事件表达了感激之情。
结合创满意大走访活动，巡警大队在工作中向群众发放了“警民联系卡”。11月15日，巡警接到被走访的群众打来的求助电话，称在百货大楼家属楼小区顶楼住户家中暖气管道漏水，热水不停地从楼上流到一楼。紧急时刻楼下的住户想到了前段时间大走访时巡警大队民警留下的警民联系卡，欲寻求帮助。
接到求助，巡警大队立即组织7名备勤队员赶往救援。发现是因为楼上住户家中装修，原本被关闭的暖气阀在屋外被他人打开导致家中被淹。不但如此，泄漏出的供暖热水通过门缝流入楼道，渗入其他住户家中。
现场积水已经没过了脚背，民警们一刻不敢停歇，相互合作清理积水，竭力将群众遭受的损害降到最低。经过一个多小时的奋战，住户家中和楼道的积水清理完毕。
“警民联系卡”虽小，但却畅通了警民之间的排忧桥，将人民公安为人民的初心和使命带到每个角落，让满意真正走进群众的心里。
事发现场