最高人民法院今天发布《网络购物合同纠纷案件特点和趋势（2017.1—2020.6）司法大数据专题报告》，在网络购物合同纠纷案件中，食品类纠纷占比接近半数 ，约11.37%的纠纷案件涉及海淘或进口商品。《报告》还显示，80后和90后是维权主力 ，合计占比超过七成。
《报告》显示，2017年1月1日至2020年6月30日，全国各级人民法院一审新收网络购物合同纠纷案件共计4.90万件。2017年新收1.33万件，2018年新收1.21万件，同比下降9.02%；2019年新收1.56万件，同比增加28.93%；2020年上半年新收近8000件，较上年同期下降0.43%。
△数据来源：中国司法大数据研究院
食品类纠纷占比接近半数
从商品类型来看，在网络购物合同纠纷案件中，食品类纠纷占比接近半数，为45.65%；其他依次是数码电器类（17.20%）、保健医药类（7.80%）、家具家装类（7.76%）、服饰鞋包类（4.66%）、美妆个护类（4.53%）、家居百货类（4.51%），其他品类合计占比7.89%。约11.37%的纠纷案件涉及海淘或进口商品。
△数据来源：中国司法大数据研究院
《报告》还显示，在网络购物合同纠纷案件中，30.78%的争议涉及食品安全问题，22.56%的纠纷案件中消费者认为卖家的销售存在虚假宣传或其他欺诈行为，21.65%的纠纷案件由于商品缺少必要的标签标注，9.15%的争议涉及假冒伪劣等产品质量问题，其他争议合计占比15.86%。
△数据来源：中国司法大数据研究院
80后和90后是维权主力
在网络购物合同纠纷案件中，原告自然人的出生年份占比分别为：60前（2.56%）、60后（4.92%）、70后（13.98%）、80后（44.35%）、90后（32.83%）和00后（1.36%）。
△数据来源：中国司法大数据研究院
从诉讼请求来看，《报告》显示，在网络购物合同纠纷案件中，90.50%的原告要求被告支付相应赔偿，83.85%的原告要求退货退款，17.57%的纠纷案件中原告要求被告支付货款，2.55%的纠纷案件中原告要求被告继续履行买卖合同，2.46%的纠纷案件中原告要求被告赔礼道歉。
△数据来源：中国司法大数据研究院
（总台央视记者 李文杰）