11月20日早间消息，针对辛巴所售燕窝被王海检测为糖水一事，辛选官方微博发表声明称，是按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广，事件发生后，第一时间将产品送检，待结果回传后公证并公布。
辛选官方表示，王海提供的质检报告，除了冰糖燕窝制品本身应还有的糖分外，还有燕窝成分：唾液酸。
此外，辛选官方表示，基于自身一直以来丢直播产品质量的重视，如果消费者对该产品有任何不满，可以向“茗挚”天猫旗舰店申请退货退款，其将全力以赴予以协助，并督促商家做好售后服务。“辛选官方将对此次燕窝时间进行深度自查，如发现该产品有任何质量问题，一定会配合好有关部门维护消费者权益，其自身以及品牌方会各自承担相应法律责任。”
以下为声明全文：
