11月20日早间消息,针对辛巴所售燕窝被王海检测为糖水一事,辛选官方微博发表声明称,是按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广,事件发生后,第一时间将产品送检,待结果回传后公证并公布。
辛选官方表示,王海提供的质检报告,除了冰糖燕窝制品本身应还有的糖分外,还有燕窝成分:唾液酸。
此外,辛选官方表示,基于自身一直以来丢直播产品质量的重视,如果消费者对该产品有任何不满,可以向“茗挚”天猫旗舰店申请退货退款,其将全力以赴予以协助,并督促商家做好售后服务。“辛选官方将对此次燕窝时间进行深度自查,如发现该产品有任何质量问题,一定会配合好有关部门维护消费者权益,其自身以及品牌方会各自承担相应法律责任。”
以下为声明全文: