近日，一位年轻女性客户到中国银行河南濮阳开州中路支行智能柜台自助办理手机银行开通业务，并申请增配用于大额转账的E令。业务办理完毕后，客户找到大堂经理，小声地问:“国内给港卡转账能实时到账吗?”
“您需要用手机银行办理什么业务？”听闻客户的话，大堂经理顿生警觉。
“这你不用管，别耽误我赚钱！”客户边打开手机银行边不耐烦地回答。
“保护客户资金安全是我们银行的义务，咱们的血汗钱都来之不易，现在诈骗花样百出，一定要看好自己的钱包！”大堂经理见状耐心对客户说，并嘱咐客户先不要着急转账。
至此，大堂经理确认客户遇到了电信网络诈骗，遂向客户分析诈骗者惯用伎俩，苦口婆心地劝说客户。客户最终放弃转账，退出了“港股美股打新”微信群，删除了“理财老师”微信，并对大堂经理认真负责的态度表示了由衷感谢。
随着微信在各类人群中的普及应用，利用微信群实施诈骗的案例逐渐增多。不法分子利用部分人群风险防范意识较弱的特点，通过微信群传播虚假投资理财信息，伪造各种收益截图诱导受害人上钩，最终骗取受害人资金。在此提醒广大客户，投资理财请选择正规渠道，网络是虚拟的，网络信息不可轻信，涉及到钱财更需警惕诈骗！（中国银行濮阳分行 郭珊 张国友）