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每个学校都会有成长困难生。青春期孩子情绪控制能力尚未发展稳定，但往往这也是孩子创新意识最有优势的年龄段。“通常青春期的孩子学习能力很强，稳定性不够，他的探索能力、挑战能力很强，会敢于去尝试挑战，或者说去寻找一些刺激。”史老师透露，学校有一位六年级男生，课堂纪律问题一直是“老大难”。这名学生除了上课时总是“坐没坐相”，和同学打架的情况也时有发生，是个让老师家长头疼的“问题学生”。但就是这样看起来“浑身带刺”的孩子，史老师却在家访过程中有了意外收获。
“我在这名学生家里看到他会用废纸自己做机器人，全都是原创设计！”史老师告诉记者，“而当我认真倾听他讲机器人故事的时候，这孩子主动靠了过来，坐在我身边。在那半个小时里，他没有动来动去。”就是这个细节让史老师找到了引导的方向，“孩子的确有学习上的问题，但他也有他的特点。任何一个孩了在阳光背后会有阴暗的那一面，而阴影之外，也会有阳光。”当孩子发现老师真诚聆听他的声音时，他会愿意主动去敞开心扉，“所以那天我们沟通得很好。”之后，史老师也根据孩子擅长手工的特点，向家长建议让孩子去学习机器人拼搭相关的课程，以此为契机，去纠正孩子在认知和行为上的偏差，“家长对孩子成长还是很有期待的，听了建议也非常支持！”
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还有一位上届毕业的初三女生，曾经因为沉迷玩手机和家长发生了激烈矛盾，“孩子反抗得很厉害。”史老师说。最初发现问题时，是由班主任和学生进行沟通，但效果不太理想，于是从年级组长、班主任、德育主任、心理老师组成了一支协同工作团队，“大家一起商量，去家访，和家长沟通等等。”据史老师介绍：“这个孩子其实不是对学习成绩没要求，而是觉得手机是自己和同学交流的桥梁。所以当被父母禁止玩手机时，她产生了强烈的阻抗情绪。”经过了解，史老师发现孩子确实存在自我协调管理能力上的问题，最终通过老师悉心的辅导和交流，这位女生主动将手机交给了史老师代为保管。“她说老师我听了你的话，想想我的管理确实还有问题。我现在把手机放在你这里，你帮我保管，中考结束以后我再来拿。”对于心理老师的应对方法，家长也觉得“很放心”。中考时，这位女生最终考出了不错的成绩，这场“手机风波”得以平稳解决，令人欣慰。
越是“叛逆”越是要贴近
家长与孩子缺乏沟通，孩子产生逆反心理与之“对抗”，是许多青春期的孩子会遇到的问题。上海师范大学心理学系教授蔡丹在受访并分析案例时表示，爱打架的“问题学生”能够用废纸做出原创设计的机器人，说明孩子本身很有天赋，也有一定的动手能力。对聆听他讲故事的老师能够主动接近，也反映出孩子是渴望与他人亲近的，“这些都是这个孩子的赞赏支出。”蔡丹建议，要积极鼓励孩子建立良好的同伴圈子，因为逐渐步入青春期的学生，家庭关系对他们来说虽然也重要，但同伴之间的关系会越来越重要。“如果家长工作很忙，那么在周末的时候，能抽出半天和孩子一起做一些喜欢的事情，也可以很好地支持到孩子情绪和情感。假如沟通还顺畅的话，家长可以和孩子聊聊自己工作和学习中发生的事情，不要一直只盯着孩子的学习成绩交谈，这样会产生厌烦的情绪。”此外，蔡丹也指出，家长应该做好榜样，“处理冲突时切勿动手，否则孩子会学会这种不恰当处理问题的方法。”
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“手机和游戏成瘾是青少年常见的问题，但其实很多孩子并未达到成瘾的标准，只是用来打发一点时间，或者作为娱乐和休息的方式。”蔡丹在谈到青少年使用手机问题时表示，如果孩子使用手机或打游戏，并没有严重影响到生活和学习——严重影响的意思是孩子因为使用手机或者打游戏，出现了睡眠问题、饮食问题、逃学、不做功课、注意力无法集中等情况，父母就需要进行帮助和干预。除此之外，父母要适当给孩子自己掌控的机会。“青春期的孩子会跟父母在手机或者打游戏这些事情上产生较大的冲突，是因为很多时候父母只要看到孩子在打游戏，就会不由自主出现情绪波动，比较粗暴地阻止和干涉孩子。”蔡丹强调，其实这个年龄的孩子已经不接受这种干涉了，“越强烈的干涉，会加剧冲突，并导致孩子更想接触手机。如果可能，给孩子一定自主掌控的机会，逐步培养自己控制的能力。”
