诚信,是我国优良的传统美德,同时也是做人的根本,是做生意的根本。俗话说‘酒香不怕巷子深’,要想让自己的生意做得好,被别人口口相传,诚信就是必不可少的重要因素之一。只有做好自己的本职工作,诚信做人、诚实做事,才能赢得别人的信任,争取到更多的顾客。但是在如今的社会,却有许多的商家丢掉了这一传统美德,做起了坑蒙拐骗的勾当。下面这件事便是由于商家的不诚信而引发的。
浙江宁波的小孙姑娘在某小区相中了一套总款将近100万元的房子,于是在售楼处工作人员的介绍下交了2万定金。可是等回到家后,小孙仔细查看了收据后才发现收据房号和认购书上的房号完全不一样,她想买的是5栋504房间,而收据上写的却是5栋1504房间。小孙立即查看了资料,发现5栋楼根本没有15层,这个“房子”压根是不存在的。
后来售楼人员联系了小孙,他们告诉小孙楼号和房间写错了。小孙对他们的说辞起了疑心,是真的出了错误,还是商家故意的,出于不放心的原因,小孙决定不在这里买房了并要回定金。为了能够要回定金,小孙还特意去找了记者寻求帮助。
记者了解到,小孙为了要回定金曾多次与售楼处进行沟通和交流,但是结果却始终不尽人意。随后记者和小孙一起去售楼处了解具体情况,负责对接此次售楼事件事的销售告诉记者和小孙,领导出差了,自己没有办法当家作主,只有等到领导回来才能解决这件事。记者当即问销售人员要领导的电话,但是对方回答却让人出乎意料,他表示自己没有领导电话,并且要先预约才能联系领导。之后他叫来一名前台人员接待小孙,记者向女子询问,女子却说,她什么都不知道,并表示自己只是物业。
随后记者在售楼处找到了另外一名销售人员,他的说法和之前的那个工作人员完全不一样,他说经理在公司,可以帮助小孙去请示。
过了一会儿后,对方告诉小孙明天会给她一个准确的答复。等到了第二天,开发商的工作人员告诉小孙可以向她赔礼道歉,但是根据公司规定房子不能退。小孙告诉记者,这个处理结果她非常不满意,并表示自己一定不会在这里买房,哪怕是2万定金不退还。
在我们日常生活中,类似上文中所发生的事件一定会多得数不胜数,这就要求我们在做每一件事之前要细心细心再细心,万不能给不怀好意的人一丝可乘之机。同时,商家们也要注意,对于这种即损害顾客利益又损害自家声誉的事情还是能不做就不做吧。毕竟在这个信息发达的时代,一点点的风吹草动经过互联网的发酵都可能变成压死骆驼的最后一根稻草。当然,小编相信很多商家是诚信的。