扬子晚报网11月22日讯（通讯员国武记者陈勇）“黄小姐您好，您近期在我店购买的洗面奶存在质量问题，麻烦您退货，我们会主动赔偿您三倍货款表示歉意。”双十一过后，骗子利用产品质量问题主动退款的骗局又多了起来，近日，南京的黄女士就因这样的骗局损失了一万元。
11月15日，市民黄女士向南京建邺警方报警，称遭遇了网络诈骗。她告诉民警，因为双十一购物优惠众多，她也忍不住“剁了手”，陆续买了很多商品。就在当天上午，她接到一个号称某网店客服的电话，称她所购买的洗面奶存在质量问题需要召回，对方还主动提出可以三倍赔偿。黄小姐仔细想了想，确实购买过此商品，而且自己的个人信息与对方所说的也相符，就没有怀疑。对方表示，需要黄女士添加店铺财务联系方式，进行货款协商。
黄女士发现被骗后到派出所报警
添加了财务人员为好友后，黄女士和对方交流得很愉快。“财务”告诉黄女士，称已经转账29000元到黄女生的账户里，现在需要她将三倍货款赔偿630元留下，剩余的钱款转入某账号。黄女士查看了账户，并未发现对方所说的29000元进账。“财务”又告诉她，说这些钱是自己算错了，直接充入其支付工具的网商贷里，并让黄女士及时返还，不然自己会受到公司处罚。黄女士将信将疑，从自己的银行卡直接向对方指定的账户汇款了1万元。由于黄女士卡里余额不足，剩下的钱无法及时归还，“财务”便教她借网贷继续支付。
这下，黄女士觉得有些不对劲了，之前根本没遇到过这种情况，于是她详细询问了网商贷账户的事情，并查出根本没有钱入账。她又登录网购平台询问了商家，得知并无此事。意识到受骗后，黄女士赶紧报警求助。
目前，建邺警方已经立案侦查，工作正在进一步展开中。
警方提示：网购时代，订单异常、产品质量问题退款成了骗子招牌手法。冒充淘宝客服以退款的幌子，要求通过微信、QQ等社交软件商量退款事宜。一般会通过发送链接、二维码等方式套取个人信息和验证码，用于转走卡里的钱。像黄女士这样的案例，骗子是以“网商贷”名义进行忽悠，“网商贷”实际是一种网络借贷平台，淘宝卖家是不会把钱转给该平台用于退款，套取出的钱款后期需要本人偿还。如果在网上购买的东西出现质量问题，在淘宝官网与客服联系，通过正规的退款理赔渠道。切不可私下通过微信、支付宝轻易转账。
校对丁皓宇