11月21日上午9时51分左右，一名5岁小女孩独自在江汉北路新华路口站乘坐592路公交车，引起驾驶员刘闻啸的注意，也牵动了一车乘客的心。
21日上午，592路公交车上一名5岁小女孩独自乘坐，无家人陪伴。当车辆离终点站越近时，车厢内人越来越少，592路驾驶员刘闻啸发现了这名小女孩，于是询问小女孩的家人在不在车上，发现车上乘客都不认识小女孩。刘闻啸将孩子安排好位置，并叮嘱孩子不要乱跑，车辆行驶途中有许多乘客的目光都注意到孩子的身上，并与小女孩搭话，小女孩年级太小无法沟通。为了孩子的安全刘闻啸时不时就提醒，避免孩子再次走失，将孩子安全的带到了592路游湖停车场内。其中两位好心的乘客看见孩子的情况，担心孩子找不到家，同时也想见证一下公交人是怎样处理这种事情的就一路也跟着来到了游湖停车场内。
刘闻啸把车停好后，他牵着孩子的手来到了592路的调度室，两位好心乘客也来到调度室，小女孩一到调度室看见周围都是陌生人，情绪有些不稳定。592路线长童安赶紧买了巧克力、AD钙奶等零食给孩子吃，孩子情绪逐渐稳定下来，童安就与小女孩进行交流，但孩子语言表述不清，无法得知孩子家人的联系方式和地址，车辆监控里面也只看到孩子9时51分在江汉北路新华路口站上的车，没有家人的陪伴，为了孩子早点找到家人，线路决定选择报警，求助于110警察帮其寻找小女孩的家人。
10分钟后，丹水池派出所的警察来了，童安将小女孩交给了警察，2位好心的乘客看到孩子被安全带走表示：“你么真是好心人，认真负责，要不然孩子走丢大人有多担心”，随之安心的离开了。
22日上午10时许，童安很担心孩子找到家人没有，就开车来到丹水池派出所，一打听，昨天就联系到小女孩的家人，下午小女孩的母亲就将她接回家，童安听了这才放下心来。
记者：王纲 通讯员：白慧、成波、白梓微