从云服务到微课堂——
助力老干部尽享“E生活”
走进离休所，记者惊奇地发现，尽管这里的老干部、老阿姨平均年龄近90岁，却经常手捧智能手机熟练操作视频语音，不少还会网上购物。正在家中和网友线上下棋的老阿姨潘景湘对记者说：“这可都是小万教我们的。”
为让老干部、老阿姨利用网络提高生活质量，2016年万芝利和同事组织“离休E生活”培训，手把手教他们微信聊天、网上下棋购物、网上交费等。如今，朋友圈打卡、分享文章、观看小视频成了他们离休生活的新时尚。
网络信息真假难辨，为帮助老干部解决使用网络遇到的各种问题，避免老干部步入“网络陷阱”，离休所还专门为每名老干部配备“网络顾问”，经常普及预防网络诈骗知识。
创新运用网络，不仅带来了日常方便，还能在关键时刻发挥重要作用。
年初防控疫情期间，探亲归来的万芝利按照防疫要求在宿舍隔离15天。“所里的老干部年老体弱，且伴随基础性疾病，属于新冠肺炎易感人群。”万芝利告诉记者，隔离期间不能出门，她就在老干部微信群里推出线上微课堂，为老干部及家人、保姆普及各类防疫知识，讲解隔离期间的身体保养事项。
防控疫情期间，营区实行封闭式管理，老干部的日常生活存在诸多不便。了解情况后，万芝利第一时间建议所领导开通服务热线电话，在老干部微信群拓展代购服务功能，每天由专人收集老干部生活物资采购需求，然后统一购买、送货上门，解决老干部燃眉之急。在家中隔离的老阿姨李淑芬说：“多亏了所里的周到服务，要不然买菜做饭都成了大问题。”
在万芝利提议下，所里还开展了一系列线上文化活动，根据老干部、老阿姨不同爱好建立兴趣微信群，开设书法、京剧、文史等视频课程，让他们足不出户就能拥有丰富的精神文化生活。
“服务保障老干部的工作虽然琐碎又平凡，但我要做到无愧初心。”前不久，在重庆警备区新入职文职人员培训中，万芝利情真意切的发言，赢得热烈掌声。
