11月22日，一位年近七旬的老人在红谷滩区山姆会员店附近迷路，红谷滩区城管执法局城管队员李文敏、颜有武等人发现后，将老人平安送回家。
22日11时，红谷滩区执法局机动中队队员李文敏在执法岗亭值守时，发现一位老人步履蹒跚地在岗亭前来回走动，期间拦住几位路过的行人询问，好似遇到了困难。见此情形，李文敏便请老人进岗亭休息，并将情况向中队领导作了汇报。机动中队指导员得知情况后，考虑到此时快到饭点，便立即安排路面执勤城管队员给老人送去午餐，并嘱咐他们一定要想办法将老人送回家。
经过耐心询问，城管队员得知老人是独自乘坐公交车去探望生病的儿子，但下错了站，无法找到回家的路。老人身上没有手机，无法联系到家人，只好求助过路行人，却因方言问题导致沟通不畅。
庆幸的是，城管队员在老人公交卡上发现了一个电话号码，并顺利与老人的家人取得了联系，最终，城管队员驾车把老人安全送回家中。
“幸好碰到了你们，不然不知道什么时候才能找到人。”老人的家人对城管队员的热心帮助表示了感谢。