11月25日，网友小张（化名）反映称，自己使用中通快递，派件员未经过她本人的同意，便私自点了签收。之后小张与派件员电话沟通，没想到，不光她的快递被摔，自己还被派件员辱骂。
通过小张和主页君的对话可以看出，小张觉得这名派件员的态度很恶劣。小张表示：“我手机上的信息显示，下午两点十分，中通快递就到了，并且已经被签收，不过当我去取的时候，快递并没有到。”小张很是奇怪，“派件员为什么没经过我的同意就点签收了呢？”
小张还告诉主页君：“晚上九点半左右，我打电话给派件员，他说正在楼里派送，我就自己下楼去取，结果中通的派件员就摔我的快递，还一直骂我，我真的没见过这么恶劣的派件员，我觉得中通快递应该给我一个说法。”
有网友表示，也不知道为啥，现在有不少快递员就是这样，电话不打直接签收，而且根本不上门派送直接放快递柜，态度还特别横，感觉快递的服务水平都应该再提高提高了。对此，你怎么看？