兰州:市内大型商超银行网点线上线下模式让老年人更方便!

2020-11-26 09:20:19 作者: 兰州:市内大

记者向超市收银员咨询了解到,从老年人平时的购物情况来看,多数老人尤其是七八十岁的群体,依旧选择使用现金消费感到方便、安全。作为超市,既要满足年轻人线上支付的需求,还要考虑到老年群体的实际情况,继续满足其现金结算的心愿。

声音

建议最大限度保留传统支付方式

家住西站年近八旬的周阿姨是一位从教育岗位上退休的老教师,平时,她拿手机只是接打电话。“我虽然有微信,但是平时不使用微信支付等功能。加上听力、视力不太好,不管是日常生活消费,还是到银行办理存取款业务,我还是觉得现金支付和柜台办理比较好。”

74岁的魏邦录老人在孙子的帮助下,可以通过智能手机浏览新闻了。平时,老人在家利用wifi上网,到外面从来没有开通过手机流量。他的手机基本都是单纯的拨打电话,从来没有用自己的手机买过什么东西。提起手机支付功能的话题,他高兴地说:“现在的年轻人带上手机就能出远门了,根本不用考虑带现金以及安全之类的事情。微信支付很方便,如果有机会,希望能让我们这些老人也来学一学这样的新东西!当然,也希望相关行业能够保留老年人熟悉的传统支付方式,充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年人的基本需求!”

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