“‘双十一’结束后的第二天，我的手机收到‘菜鸟裹裹’客户端的推送，说我有个快递从深圳寄出来了……”11月15日下午，快递包裹抵达上海中通“静安四部”网点。但上海市民曹先生最终并未收到它，因为抵达网点仅5分钟后，这个包裹就被签收了。
没有购物哪儿来的包裹？谁寄的？寄的是什么？又是谁签收了？这个包裹让曹先生既好奇又不安。不安的是他明白，自己的个人信息较大概率是泄露了，并被商家拿来“刷单”。
双十一后，上海12345市民服务热线接到大量市民反映，均称未购物却收到快递推送。刷单不是新话题，但平台打击力度越来越大刷单却反愈演愈烈，这就有些让人看不懂了。奇怪的包裹是否和刷单有关？记者和曹先生决定弄个明白。
中通称是“时效测试件”
快递物流记录显示，曹先生这个件为中通快递承运，单号为75411069595711，11月13日凌晨1时从深圳横岗发出，11月15日下午2时21分抵达上海“静安四部”开始派件，下午2时26分妥投签收。
△单号为“75411069595711”快件的物流记录。
由于是“菜鸟裹裹”弹出推送，曹先生以为是该件由菜鸟裹裹揽收，再交由中通承运。他因此尝试拨打了杭州当地的“12345”热线投诉，要求杭州市邮政管理局介入，让菜鸟裹裹说个明白。
菜鸟裹裹接到投诉后，帮他联系了中通。中通通过快递单号查询后答复：该件内含两个淘宝订单的商品，称重一共是200克。什么样的两件商品会只有200克这么轻？
面对曹先生的质疑，中通称不知情，猜测可能是卖家送的小礼物。“没买东西，哪儿来的礼物？”在曹先生的要求下，中通提供了快递单号上所谓的淘宝卖家电话，供他进一步核查。
根据曹先生提供的卖家电话，11月25日上午，记者联系上了“卖家”李先生。电话中，他一口否认自己是淘宝商家，连连称“搞错了”“我没有寄过东西”，随后便不耐烦地扔下一句“你去问中通吧”，即挂断电话。
记者转而致电中通“深圳横岗操作部”，工作人员称接到过曹先生的投诉，对这个件有印象，目前仍在调查中。面对记者的追问，工作人员又改口称“内网显示这个件是时效测试件，并不需要实际派件”，这也解释了为何件到了“静安四部”网点随即就被签收了。
什么是“时效测试件”？记者向业内人士请教。时效测试件实际是快递公司在开发新线路时用于测试送达时效的，一般是快递服务进入新社区、新开发区时所用。曹先生称他居住的小区早已是成熟社区，哪儿还需要测试时效？
说法变来变去，只有看到快递包裹才能解答种种疑问。时隔10多天，包裹还在吗？11月25日下午，记者又来到位于武宁路桥东北侧的中通“静安四部”网点。只见快递员进进出出，一派忙碌。
记者以曹先生的身份来到办公室小间，提出看一看这个已妥投的件。工作人员在电脑上输入单号，立刻显示出长长的一串沟通记录。
记者正要凑上看一看，工作人员眼疾手快关掉页面，并称“我们网点一天20000个件，找起来不容易”“快件在哪需要等待专人调查”“会有人联系你的”。
△图为中通“静安四部”网点。
刷单空信封堆满垃圾桶
记者返回该网点外侧，与几名忙碌的快递员攀谈。“为什么到了网点5分钟就签收了？不给派送吗？”忙着捆绑车后座包裹的快递员头也不抬地反问了一句：“就一个空包裹，谁会给你送？”“是刷单的空包裹吗？”“你知道就行了，我不好多说。”
知情人士告诉记者，所谓的“时效测试件”其实就是刷单件。快递公司为了区别正常的包裹，往往把刷单的空包裹在系统里标注为“时效测试件”，这些件并不需要实际派送，通常走完物流流程产生记录，网点扫描标记“妥投”后就直接丢弃了。
刷单空包件长啥样？记者在中通“静安四部”周围转悠，看看能否找到被丢弃的空包裹。网点南侧一角，一个张着袋口的蛇皮袋摆在地上，似乎被用作了垃圾袋。朝内看去，橘子皮、包装袋等日常垃圾中，混杂的一大堆绿色信封，吸引了记者的注意。这些信封就是日常使用的普通绿色信封，但信封上都贴着快递面单，且信封都未封口。