“喂，你好，我们正在紧急抢修，请您放心，一定尽快恢复供电.......”，深夜的电话声在白雪覆盖地朱家窝村响个不停，供电公司员工正在逐户进行停电告知，安抚村民情绪。
近日，气温骤降、雨雪来袭，灵宝市阳店供电所辖区内10千伏店庆线岘山支线12号杆发生导线结冰断裂故障，导致朱家窝村的五个台区断电，影响着该村42户山区居民的日常生活用电。
天气严寒，事态紧急，故障就是命令。11月25日凌晨，国网灵宝市供电公司启动应急预案，组织营销、检修、配电等相关专业人员、车辆、设备奔赴现场，确保在寒冷的冬天尽快恢复居民供电。
由于该村位于山区，海拔高，气温低，路上积雪已有10多厘米厚，加之故障点附近树林密布、雾气弥漫，抢修车辆无法前行。抢修人员只好背着物资和工具，披荆斩棘，深一脚、浅一脚的艰难前行，抵达故障点后，来不及休整，立刻投入紧张的抢修工作。
寒风夹杂着雪花，刮得人睁不开眼，加大了抢修工作难度。寒冷的天气没有浇灭抢修人员快速恢复供电的热情，抢修人员克服重重困难，紧密配合，小心翼翼地除冰、清理断线、安装新导线，抢修工作井然有序地进行着。
“来电了！来电了！”11月25日下午3点25分，经过7个小时艰苦奋战，抢修工作顺利完成，五个台区全部恢复供电。山里的灯亮了，42户村民的心也暖了。电力人再次用实际行动守护万家灯火，用责任为村民驱走寒冷，用忠诚诠释“人民电业为人民”的服务宗旨。（侯碧 石文风 尚锐华）