11月30日5时54分，江门市消防指挥中心接到报警称: 蓬江区荷塘镇南华东路12号千祥办公电器厂生产车间发生火灾，急需救援。接警后，江门市消防指挥中心先后调派4个消防中队，18辆消防车，61名消防指战员赶赴火灾现场扑救。
消防指战员到达现场发现，现场浓烟滚滚，火势迅猛，正处于燃烧阶段。经现场侦查发现，起火建筑为单层钢结构厂房，着火区域为一楼生产车间，无人员被困，着火建筑旁边有一个纸皮厂房和一个钢铁厂房，一旦火势蔓延，势必造成更大的损失。
根据现场情况，现场指挥员立即下令消防员分工协作，一方面对着火厂区进行内攻，并利用高喷车对火势进行打压，另一方面对着火点周围区域架设移动水炮进行火势控制，防止火势向毗邻厂房蔓延。
7时40分左右，现场火势已被控制。11时左右，经过全体参战队员的奋力扑救，现场明火完全被扑灭，保护了相邻厂房。明火扑灭后，现场指挥员下令对着火区域进行勘验，进行降温处理确保无阴燃现象，无复燃可能。
据悉，此次火灾主要燃烧物质为纸皮箱与塑料制品，无人员伤亡，起火原因正在调查中。