刘女士十分愤慨,本来约着3位姐妹吃火锅,没想到不光火锅没吃好,还多了一肚子气。
西安市民刘女士本年34岁,十二月18日,她反映称:“十二月16号晚上,我和3个姐妹去网红店湊湊火锅吃饭,点了花胶鸡锅底。火锅上来后,咱们开端吃,吃了几口发现滋味特别酸,就觉得不对劲,咱们点的那个花胶鸡锅底本来滋味不是酸的,咱们置疑是不是花胶鸡过期蜕变了。”
刘女士表明,其时咱们叫来火锅店服务员,对方供认花胶鸡过期蜕变。从刘女士供给的现场录音能够听到,火锅店一工作人员说:“今日不必吃,不行能让你们掏钱的,花胶鸡是外采的,有可能是贮存的问题,咱们下来会查询的。”
刘女士说:“有一个姐妹是新妈妈,正在哺乳期,现已吃了过期蜕变的花胶鸡,特别忧虑奶水有啥问题,对宝宝身体产生影响。”
最终,两边洽谈后,4人离店。“一开端说好,今后给咱们4人每个人免单两次。但咱们刚走出火锅店他们就变卦了,服务员发来信息说给咱们每人一张邀请卡,仅仅部分菜品免单,并且要在十二月25日消费完。”刘女士说,“变成部分菜品了,并且咱们一般不会一周之内吃两次火锅。” 该湊湊火锅店坐落西安城南,记者致电该火锅店,工作人员称,现在正在合作商场监管部门查询,花胶鸡样品已送去抽检,现在正在等查询结果,其他状况不清楚。
最新进展:
商场监督管理所:现场查看未发现问题
据二三里资讯报导,十二月18日下午16店,“湊湊火锅”担任人称:17日,商场监督管理所已前来查看,具体问题能够向官方咨询。
18日下午17点,商场监督管理所工作人员称“17日上午,咱们接到单子后,当天去该店查看未发现问题,关于顾客反映的锅底,当天共销售出30多份,未接到其他投诉。”该工作人员说“至于两边洽谈的补偿问题,咱们这边无权处理。”
来历:华商报 记者 任婷 二三里