上海热线讯，近来，一条长春市民吐槽清晨排长队交纳社保的微博近来登上热搜榜。
“早晨6点开端就在室外排队，这大寒天谁站外面一个半小时都冻透了。就不能换一下工作思路吗？”
为此，长春市社保局在其官方微信大众号敏捷回应：十二月31日前，社保局全员提早1小时上班，正午不间断服务，活跃应对业务顶峰。
现在，多地气温已跌至零下，而这些天，长春市最低气温更是跌破零下20摄氏度。
从现场来看，排队的许多人大多都是上了年岁的叔叔阿姨，还有不少老年人，在如此冰冷的气候下，他们从早上6点多就过来排队，就为了能在7点半开门后早点进屋。
网上业务并不是没有，可是这些人大部分都不了解网络处理流程和新方针，社保局也将开门时刻、处理业务时刻都提早了半小时，长春市社保服务中心从每天派发800个号，到“全员加班”后增至1000个，却仍旧没办法缓解现在大排长龙的现状。
社保部分也经过微信途径推出了一图读懂、视频演示等多种形式的解读，但仍是许多人抱着“来的来了，就等叫号”的情绪，挑选到现场处理。
其实，老年人的“数字距离”在许多情境中都普遍存在，社保部分除了要从改动工作思路上下手，还应该在改善网上处理流程让它对白叟更友爱的基础上，对社区白叟加强宣扬和辅导，让更多大众了解网上处理途径、线下处理要求。
作为子女，也应该尽可能的协助家中白叟，跨过数字距离，善用智能设备，了解最新方针，这样我们也就不用冒着严寒酷暑，运用网络在线处理业务了。