近来,国务院办公厅印发告诉,要求实在处理晚年人运用智能技能的困难,从居家服务、日常出行、就医、消费等多个方面,推进各方重视和改进晚年人智能化服务。这不只可以让晚年人更好同享信息化开展效果,也能为银发经济开展打通“堵点”、发明有利条件。
银发经济又名晚年经济,主要是指与晚年人群相关的经济活动,包含日常消费、家政服务、健康服务、旅行文娱、教育服务等。国家计算局计算显现,到去年底,我国60周岁及以上人口为2.54亿人。这些年,跟着日子水平的进步和消费观念的改动,许多晚年人的消费需求现已发生了明显改动,遍及出现质量化、多元化、个性化、便当化等趋势,逐步从生计型消费走向享用型消费,银发经济开展前景宽广。
与此一起,互联网、大数据、人工智能等信息技能广泛运用,智能化服务深刻地改动着咱们的作业日子。但在许多人乐享快捷网络的一起,部分晚年人却因为无法娴熟操作智能手机而在日常日子中遭受种种不方便,这不只影响了晚年人的正常日子,也限制着银发经济的开展脚步。
互联网意味着相等、同享和功率,智能化服务原本是要让科技服务更多人群,进步人们的日子体会。但是,在一些人看来,互联网的方针客户便是年轻一代,所以在产品和服务的规划上,往往更多考虑年轻人的特色,忽视了晚年人的诉求。
这样的局势正在改动。时下,一些金融组织在晚年客户较多的网点添加人手,做好传统服务;一些社区专门为晚年人开设智能技能教导培训班;一些交通枢纽为晚年人注册专门通道……不少职业和组织正在为晚年人供给愈加个性化的服务。
让晚年人更好融入数字日子,同享数字经济效果,是全社会的一起职责,需求各方协同协作。政府相关部分一方面要鼓舞市场主体供给多样化的服务,不要让相关服务过度承载在智能手机上,另一方面也要倡议构成“协助晚年人习惯智能日子”的气氛,善用经济手段,对那些在服务晚年客户方面有立异、有担任的企业给予恰当的支撑。企业要进步对晚年集体的重视度,从晚年用户需求动身,简化操作程序、重视信息安全。社区和家庭也要重视晚年集体,协助他们赶快习惯数字日子。
跟着我国步入老龄化社会,晚年人消费需求不断增加。让晚年人跟上数字化开展脚步,咱们就能不断扩大晚年消费市场,更好推进银发经济开展,让晚年人更好乐享数字日子。