楚天都市报十二月23日讯（记者黄永进 通讯员李桐）十二月22日，一位七旬太婆在乘坐738路公交车时走失。走运的是她遇见了好意的公交司机和站长，一向陪在她身旁悉心照料，终究在警方的协助下婆婆与家人聚会。
当日11时35分，武汉公交738路驾驭员张荣驾驭2393号车运营至民族大道上钱村站点，上来一群买菜的白叟后，张荣刚预备起步离站，发现右前方有一位满头白发的老婆婆步履蹒跚渐渐挥手而来。上车后婆婆坐在最前排，张荣自动上前问询婆婆去向。“我要回家。”婆婆支支吾吾地答道。
12时10分，2393号车抵达终点站玉林街孟新路。张荣发现婆婆依然坐在前排没有下车。所以再次上前问询才得知婆婆是走失了，不知道怎样回家。
“这么大年岁，一个人在外面太不安全了！”张荣决议先将婆婆带回738路光谷三路场站，再帮她寻觅家人。来到场站后已是正午，张荣见婆婆口罩破损，立刻拿出新口罩为其换上，得知婆婆还没吃中饭，又拿来自己的工作餐加热后给婆婆果腹。
张荣将此事向当班站长张正巍报告，几人耐心肠与婆婆攀谈了解状况。但在攀谈中发现婆婆的思想比较含糊，一直说不清家住在哪里。正在堕入僵局之时，婆婆从口袋里摸出一张纸条，上面留有其家人的电话号码。张荣测验拨打电话数次，但一直没能接通。无法之下，站点工作人员只得拨打110寻求警方的协助。
10分钟后，民警赶到光谷三路公交场站，了解工作原委后将白叟接走。
14时20分，婆婆的儿子李先生致电738路工作人员，表明母亲在民警的协助下现已安全到家，改日会亲身送锦旗到场站登门称谢。