十二月22日，广东东莞一男人在某外卖渠道上点了一份餐食，满怀等待的等着美食上门，成果却收到了一袋令人作呕的东西：一股口水的恶臭味扑面而来，外包装上还残藏着几坨像口水的东西。男人发觉不对，立刻检查监控，成果，发现了更厌恶的一幕。
监控里，外卖骑手进了电梯今后，竟然朝着外卖食物狠狠的吐了几口口水！是恶作剧仍是故意报复？男人忽然想起来，骑手曾联络他，表明由于赶时刻，想将外卖放到电梯里，由男人自己取用。
但，男人考虑这样不卫生并且也不安全就回绝了骑手，要求将外卖送上门。这让骑手不满，就做出了报复行为。事发后，外卖渠道提出对男人补偿20元，但被回绝，现在，涉事骑手已被渠道处分。
外卖的呈现为忙于作业日子的人供给了新的挑选，但外卖安全却屡次戳中软肋，为什么会呈现这种状况呢？
一方面是外卖渠道准入门槛太低
，导致无资质或工作素质一般的商家、骑手轻松入职，让为日后的胶葛埋下巨大风险。
另一方面是渠道的查核机制导致骑手只能逼上梁山。
要在规矩时刻送达，还要尽或许的多跑单，外卖小哥们只能选用一切办法来尽或许的缩短时刻，多接单多挣钱。这就导致服务质量跟不上。
还有便是，
客户与骑手之间的沟通问题。
客户花钱想要享用最大的便当，骑手期望赶快的完结订单，但，欲速则不达，对立就呈现了。
其实，送外卖自身也是一件苦差事，风里来雨里去，顷刻不能耽搁，外卖骑手也并非都是市井小人，那怎么才干防止这种事，让外卖不只便利还能安全？
作为渠道方，在招用骑手时，要充沛把握骑手的基本状况，不要仅仅实名认证就能够上岗；在查核时，既要严厉查核服务质量，也要给骑手预留必定的空间，不能单纯的将送餐时刻、客户满足作为查核骑手的唯一标准。
作为客户，享用服务也要多点慎重，比方，拿到外卖今后细心看一下外包装是否破损反常，食物是否跟自己点餐共同，食物是否有异味杂质等，发现反常当即沟通联络；别的，在不影响自己的状况下，也能够给外卖骑手多一点了解和容纳。
作为骑手，最好仍是严厉依照规矩供给送餐服务，贪快贪多，或许一时赚了钱，被告发投诉就会被处分还或许被拉入黑名单，因小失大，更严峻的，乃至会将自己的生命安全置于风险之中。遇到问题，及时、自动跟客户联络，自己真挚了，客户又怎么会无故刁难呢？
互相了解，多点宽恕，外卖不仅仅果腹，也是一种快捷日子。你怎么看骑手吐口水呢？你对外卖有什么想说的呢？欢迎谈论沟通。