十二月22日上午9时许，昆区交管大队特勤中队中队长韩鹏带领民警郭曦、邬亮在辖区执勤时，一辆拉响警报的消防车由北向南疾驰而来。民警当即引导路口车辆并上前问询状况。经了解，邻近小区一名女子欲跳楼轻生。民警当即驾驭警车为消防车引路，争夺解救时刻。
抵达小区后，消防通道被违停车辆占有。民警帮助清开通道，引导消防车进入小区。
此刻，想轻生的女子坐在15楼窗台上，心情激动。因楼层和地理位置约束，消防人员无法放置气垫。女子家门紧闭，家族也联络不上。
气候冰冷，女子随时或许冻僵失掉认识而坠落。情急之下，韩鹏队长将猫眼卸下，调查其意向并在门外喊话，安稳女子心情。
民警进行了长达两个小时的耐性劝导，终究使其打消了自杀想法，将房门翻开。