十二月24日下午,标准电商渠道协议和买卖规矩座谈会在市商场监管局举行。本次会议旨在进一步执行《电商法》的精力和要求,环绕前期造访调研内容,并结合近期重点工作组织,为相关电商渠道企业普遍存在的格局条款问题进行辅导。小鱼儿网作为参会电子商务渠道企业之一,与苏宁、小米、途牛等企业代表就相关问题一起进行沟通和讨论。
会上,市监管局胡处从合同法的视点,指出了电商渠道拟定的各项不合理规矩,并辅导企业怎么更正或修正。如合同的字体不标准,内容不行简练;频频的App信息推送会给顾客形成担负和困扰;重要的合同条款能够设置二次点击承认,以防止形成的不必要的误击;制止渠道搜集和买卖无关的信息,以保护顾客的隐私权力等等。
随后,网络买卖和合同监管处副处长仲余年结合电商法的相关条款,对其拟定的渠道规矩进行了具体点评。例如触及买卖规矩和服务协议修正,应遵从信息公示并揭露征求意见的规则;触及合同缔结和订单撤销,契合要约条件的应视为合同建立,不得以格局条款单独撤销;触及送货时刻和损毁灭失职责的,应按约好方法向顾客付出产品和服务;触及产品信息的,内容应实在精确,不得虚伪宣扬;触及个人信息的,应按法令和行政法规的要求予以保护。
与会电商渠道企业先后在会上就条款内容提出问题,得到了相关人员的现场回答,多条主张也被及时搜集以待采用。
本次会议标准了电子商务职业的不妥行为,保证了各方主体的合法权益,保护了电子商务的商场秩序,也将会有用促进电子商务工业的继续健康发展。