在郑州市九院姑息(平缓)医治暨安定疗护中心工作以来，患者的家族和年青的医护人员常常会觉得有些患者，特别是晚年患者比较“难搞”。比如说固执的宝宝便是—不容易沟通啊，不乖的宝宝便是—依从性不行啊等等。今日和咱们共享的是郑州市第九人民医院常务副院长、姑息(平缓)医治暨安定疗护中心的学科带头人李玲博士每周带领医护人员进行临床教学大查房中的一个温暖故事，从故事中感触她怎么让固执老爷爷秒变乖宝宝，让失明老奶奶浅笑常在。
郑州市九院安定疗护中心三楼“恶性肿瘤姑息与安定单元”病房里的新入院患者是一对心爱的老配偶。爷爷本年84岁，罹患了肺癌，他大都时间是卧床的状况，偶然会坐起来看看他最喜欢的垂钓小视频。爷爷还有心爱的小电子表，能够语音报时。他常常把电子表握在手里或放在枕头下面，倾听报时的语音成了他最喜欢做的工作之一。
奶奶是一位终晚期心衰伴有失明的患者，她时间挂念着着爷爷的点点滴滴，为了让两位白叟在人生最终的阶段能够得到有用的医治和人文关怀，郑州市九院安定疗护中心特意将两位白叟组织入住在了同一间病房。
在进入病房前，李玲副院长带领团队听取了主管医师报告郑爷爷的病况。进入病房后，她亲热的跟两位白叟打招呼，先是耐性的问询爷爷，吃饭、睡觉好欠好?在得到必定的答复后，又问询身上有没有什么不舒服啊?爷爷说儿子不给他看尿袋。本来爷爷十分关怀他入院时随身携带的集尿袋，每隔一瞬间就闹着要看一看。儿子觉得他视力欠好，又看不清楚，有时就不愿帮他拿起来看，爷爷很不高兴。李院长立刻把集尿袋的固定带子解开，将集尿袋靠近白叟，说：”老爷子，您看啊。尿袋好好的呢。尿液的色彩有点儿重了，您要是能多喝点儿水啊，尿的色彩就变清亮了，就更棒啦。”爷爷乖乖的点点头，护工阿姨顺势把温开水拿给爷爷，一起暗暗的对咱们竖起了大拇指，这爷爷从来欠好好喝水，今日院长来查房，他就乖乖的听话了呢。赞一个。
李玲副院长又耐性的对儿子和团队成员解说：“白叟的一些做法，或许关于健康人群而言，是一种“执念”，可是关于终晚期患者和白叟而言，咱们应该尽量满意这些小小的期望，而不是一味的“讲道理”或僵硬的回绝。只需不影响患者的安全，咱们要学会尊重和满意这些期望。”这些话，让在场的人都陷入了深思。随意的回绝和评判，看起来不是什么大事，可是其实是缺少和晚年终晚期患者沟通和沟通的才能和技巧呢。不知不觉中，咱们又跟李玲副院长学了一招儿，凶猛哦。平常不是很“听话”的爷爷，主意向李玲副院长展现了他的报时表怎么报时，并伸出了大拇指儿，表示同意她刚刚跟咱们教学的道理。哈哈，或许平常咱们说的话，爷爷不爱听，他就会暂时的“失聪”吧，怎么把话提到患者心坎儿里，也是一种了不得的身手呢。
李玲副院长接下来针对爷爷病况调整了医治计划和用药，医护人员们频频点头，记录在簿本上，查完房就要及时调整医治和护理计划，院长说优化医治决议计划，并进步团队执行力是对患者最大的尊重。李玲副院长转过身来，失明的奶奶就像葵花向太阳般，循声对着院长的方向。李院长十分天然的握着奶奶的手，问她身体没有哪里不舒服。通过利尿医治的成奶奶现已改进了不能平卧的症状，睡觉和饮食都有了很大的改进。她笑着说：“没有了，我现在哪里都好”，接着李院长浅笑着问道：“奶奶，您对爷爷真好，那爷爷年青的时分对你好欠好?”成奶奶嘟着嘴说：“欠好，年青的时分总欺压我，老家伙还抠得很，现在老了，他也生病了期望在疾病的终晚期好好的陪陪他，也只能为他做这么多了”。成奶奶的一句话使在场一切的医护人都缄默沉静了。这时李玲副李院长一只手紧紧的握着奶奶的手，别的一只手悄悄的拍了拍白叟的膀子。这个动作里边有安慰、有懂得，还有疼爱的宠爱。尽管仅仅一个简略的动作，但却让我觉得无比温暖。我不知道为什么鼻子遽然酸酸的，好感动这样天然的关爱和关心。咱们什么时分能够这样天然的做到这些，患者也会向葵花向太阳般的盼着咱们的查房吧。