疫情之前，喜玛诺公司以线下交易为主，外贸订单和批发订单很多，其中外贸订单占比达80%。张辉每天想的就是多发货、快发货，对产品设计、品牌塑造等问题想得很少。突如其来的疫情，让公司业务锐减，外贸订单几乎为零。面对困境，张辉及时把目光转向了国内，率先在白沟进行“总经理直播带货”。
“以前做批发，也不知道产品卖给了谁，用得怎么样，现在跟客户直接交流，马上就能收到用户反馈。”下直播后，张辉一边和员工统计分析直播反馈数据，一边感受直播带货带来的好处。每周他们都要组织讨论会，通过收集实时评论和留言，整理出不同客户的需求，并进行汇总分析，进而形成全新的设计方案。
4月初，张辉在直播中正展示一款净色包，有不少粉丝提出能否加入一些图案和花色的建议。下直播后，张辉马上与设计部门对接，经过打版、试样，最终设计出拥有40多个花色和图案的吉祥如意系列，备受市场青睐，在两个月内销售量达100多万只。
“直接面对消费者，第一时间感受市场真实需求，设计周期大大缩短。”在与粉丝“屏对屏”交流的过程中，张辉尝到了越来越多的甜头。从前喜马诺公司生产的箱包不成系列，如今每月都会推出系列产品，每个系列至少包括15个单品。“今年新增了上百个系列产品，销售额比去年同期增长了3成多。”
和张辉一样，越来越多的白沟箱包生产企业通过工厂直播、“总经理带货直播”了解市场需求，进行个性化设计，白沟箱包产业逐步改变了“代加工”“求量不求质”的老路，在以质量和品牌赢得市场的共识中进行转型升级。
和企业同频共振，白沟新城也鼓励企业走专业化、品牌化道路，加强工业设计提升箱包竞争优势。通过设立专项资金、引进国际顶尖创意设计机构等方式，使白沟箱包与国际最新设计理念接轨，助力当地企业品牌化、国际化。当地每年列支至少1000万元的工业设计发展专项资金，全力支持在工业设计领域做出突出贡献的企业和人才。目前，已扶持4家企业申报了购买工业服务专项资金。
靠什么保证“白沟造”品质？
——规范引导、加强监管，助产业健康发展
前不久，恒昌拉链、广顺箱包、春丽皮具等10个优秀白沟品牌产品亮相河北工业设计周。时尚的外形、简约大气的花纹、精致的五金配件让白沟箱包名声大振。
“走专业化、自主品牌发展道路的本地企业，经受住了疫情的考验，在产业转型升级中占据了主动。”据白沟新城管委会相关负责人介绍，为引导企业加强对产品创新和品牌建设的投入，推动箱包产业集群向品牌集群转变，白沟新城启动了首届“政府质量奖”评选活动，引导更多的企业创新经营。实施增品种、提品质、创品牌“三品”战略，引导企业走专业化、自主品牌化的发展路径，白沟箱包产业原创设计能力得到加速提升，有效增加了品牌箱包供给，行业抗风险能力和竞争力大大增强。
“电商红火助推产业发展，这就要求我们必须在源头上加强监管，保证白沟生产、销售的箱包物美质优。”保定市市场监督管理局白沟新城分局党组书记李军表示，他们通过线上、线下监管齐发力，全力擦亮白沟箱包品牌。
针对直播电商中的售假、虚假宣传监管难等问题，白沟新城分局积极探索新的监管手段。前不久，李军和同事专程到快手公司北京总部，与对方协商建立投诉数据共享机制，以便实现网络交易案件的快速办理。“我们正加快与快手、阿里巴巴等平台的合作进度，完善对网络销售平台的实时监测。”
与此同时，线下监管也在加强力度、加快频率。按照保定市市场监督管理局发布的《质量强市战略实施方案》，白沟先后开展了箱包整治“秋风”行动、知识产权代理机构“蓝天”行动、知识产权执法“铁拳行动”，对五金配件、商标印制、箱包加工、箱包销售等全链条进行监管。
与职业打假人合作，建立了33个厂家打假队伍数据库，设立投诉举报奖励，并加大抽检力度，把本级监督抽查批次提高到每年200批次，做到高、中、低档产品，生产、流通、网供领域全面覆盖。还聘请了20名外卖小哥作为市场监管志愿者，搜集相关违法案件线索，在市场监督、宣传、举报投诉等方面发挥社会共治合力。今年以来，白沟新城分局共查办涉箱包各类违法案件25起，打假治劣成效明显。
