红极一时的网红蛋糕品牌“贝思客”
你还记得吗？
东东还吃过呢
线上订购、冷链配送到家
网红蛋糕品牌“贝思客”
还有明星代言！
此前
“贝思客”被曝运营异常
不少消费者在微博上投诉：
蛋糕券兑不了、订单被取消、
客服电话没人接……
贝思客运营管理团队于昨天
发布最新公告
计划于12月5日陆续恢复送货
↓↓
贝思客近期已经完成了管理决策层的人员交替，同时生产线供应链也逐步完成升级，将计划于12月5日陆续恢复各地蛋糕的配送服务。
由于代金卡系统本次也进行了配套升级，所以可能部分用户代金卡下单功能依旧没有全部恢复，客户可以联系自己购买代金卡的销售或者渠道进行咨询和反馈，贝思客会尽快完成新老代金卡系统的整合，保证提供给每一位客户最优质的服务。
“贝思客”究竟出了什么问题？
一起来看
贝思客在上海、无锡、苏州
北京、天津、重庆、成都等地
都开设连锁店
但如今
顾客明明已经按照流程
下单预订好的蛋糕
到了该配送的时候却无人配送
不提前通知
联系客服也无人应答
令人害怕的是
此前，就算是收到的蛋糕
部分也存在质量问题
在微博搜索发现
全国多地都有消费者反映
贝思客蛋糕的预订出现异常
还有贝思客员工吐槽工资等被拖欠
贝思客此前曾在官网发布相关通知
↓
因工厂生产线近期筹备全面升级，自2020年11月22日起暂停发货，恢复发货时间将另行通知。
而贝思客官方微博
12月1日傍晚
记者来到位于
南京万谷众创空间文化金融产业园的
贝思客南京分公司办公点
办公地点无任何贝思客的标识
几名员工正将办公用品
装到纸箱里准备运走
贝思客南京分公司销售小邵介绍，11月30日，有客户反映双十一订的蛋糕还没有配送，大家去了解了之后得知总部已经无法配送蛋糕，上海总公司也人去楼空，南京的负责人也联系不上了，这才赶到公司来搬东西。